LSMB Assurances 2024 : proximité et engagement pour ce cabinet de courtage bisontin

FinMag rencontre aujourd’hui Sidney Mbassi, CEO de LSMB Assurances, ce cabinet de courtage basé à Besançon, se distinguant par son approche de proximité et son engagement à offrir un accompagnement personnalisé à ses clients.

Spécialisé dans la protection sociale, l’entreprise s’adresse principalement aux artisans commerçants, mais aussi aux étudiants et particuliers, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Pouvez-vous nous présenter LSMB Assurances ?

LSMB Assurances est un cabinet de courtage en assurance basé à Besançon, spécialisé dans l’accompagnement complet de ses clients.

Lorsque j’ai fondé LSMB Assurances, je me suis demandé comment me démarquer dans un secteur où la plupart des cabinets de courtage proposent des produits standardisés. J’ai réalisé que, bien souvent, les courtiers offraient simplement un produit A ou B, sans véritablement fournir de service personnalisé ou d’accompagnement, ce que de nombreux clients recherchent pourtant.

Chez LSMB Assurances, notre objectif est de simplifier l’assurance tout en créant une réelle satisfaction client. Nous nous engageons à rendre l’assurance accessible et à démystifier des domaines comme l’assurance auto, habitation, et autres, afin que chacun se sente plus à l’aise. Notre approche consiste à aller au-delà des simples assurances obligatoires, en guidant nos clients vers des assurances réellement nécessaires.

À qui s’adressent vos assurances ?

Nous avons trois cibles principales.

Premièrement, les artisans commerçants : ce sont des personnes souvent très occupées par la gestion de leur entreprise et qui n’ont pas le temps de s’occuper de leurs assurances. Ils ne savent pas toujours quelles protections choisir et leur expérience avec l’assurance se résume souvent à une série de paiements obligatoires. Notre mission est d’analyser leurs besoins, d’évaluer ce qui fonctionne ou non dans leur couverture actuelle, et de leur proposer des garanties adaptées, au juste prix.

Deuxièmement, les étudiants, car beaucoup d’artisans commerçants ont des enfants qui poursuivent leurs études. Certains sont à l’université, d’autres viennent d’obtenir leur permis de conduire et rencontrent des difficultés pour s’assurer, notamment en tant que jeunes conducteurs. En fidélisant ces étudiants dès maintenant, nous investissons dans des relations à long terme, renforçant ainsi la stabilité de notre modèle économique.

Enfin, nous nous adressons aussi aux particuliers pour les aider à préparer leur retraite. Nous proposons des contrats qui garantissent une rémunération à la retraite et une meilleure protection pour leur avenir.

Quels types de produits mettez-vous à leur disposition ?

Notre cœur de métier est la protection sociale, couvrant principalement les complémentaires santé, les assurances prévoyance, les solutions de retraite et les produits d’épargne. Ces services sont principalement destinés aux artisans commerçants.

Pour les étudiants, notre offre se concentre surtout sur l’assurance auto et habitation, qui reste une niche pour nous. Nous évitons de nous disperser sur des produits généralistes, car cela ne correspond pas à notre savoir-faire. Par exemple, nous ne cherchons pas à concurrencer les assurances auto en ligne, qui offrent des tarifs bas sans service. Nous, au contraire, mettons l’accent sur la valeur ajoutée de nos services.

Pour les particuliers, nous nous spécialisons dans la protection retraite, les plans d’épargne retraite, les plans d’épargne entreprise et la prévoyance individuelle.

Pourquoi choisir LSMB Assurances ?

Tout d’abord, je parlerai de notre engagement à rester proche de nos clients. Nous privilégions la proximité en concentrant notre activité dans notre région, autour de Besançon. C’est notre première priorité : nous voulons solidement nous implanter dans cette zone, incluant Besançon et ses environs dans un rayon de 50 km. Nous n’étendrons pas notre activité au-delà de cette limite tant que nous n’aurons pas bien établi notre présence locale, avec cette identité bisontine que nous souhaitons incarner.

Chez LSMB Assurances, nous garantissons un service de qualité. Vous aurez toujours quelqu’un au téléphone, et vous serez en contact avec le même interlocuteur, qui suivra votre dossier personnellement. Contrairement aux pure players en ligne, où, en cas de sinistre, vous vous retrouvez face à des plateformes téléphoniques sans savoir comment gérer votre dossier, nous sommes là pour vous guider. C’est notre métier au quotidien : nous savons quoi faire, comment monter un dossier et comment le présenter. Notre force réside dans le fait d’offrir un véritable conseiller, basé dans votre région, qui comprend vos besoins et vous accompagne efficacement.

Comment LSMB Assurances se prépare-t-elle à accompagner les entreprises face aux nouvelles obligations légales du dispositif de partage de la valeur prévu pour 2025 ?

Nous recevons de nombreuses demandes de la part d’entreprises qui ne saisissent pas pleinement les avantages de ce nouveau dispositif. Elles se questionnent sur la manière de le transformer en avantage pour leurs salariés, ainsi que pour les chefs d’entreprise, et sur les politiques à adopter.

Ce dispositif de partage de la valeur peut devenir un véritable levier de politique de rémunération, permettant de fidéliser les salariés de manière optimale. Nous travaillons donc activement sur cette question en cette fin d’année, afin de mieux accompagner les petites entreprises, PME et TPE, dans sa mise en place. L’objectif est de ne pas le voir comme une simple obligation, mais plutôt comme une opportunité pour valoriser et fidéliser les employés, tout en renforçant leur engagement.

Si vous voulez avoir plus d’informations sur LSMB Assurances, leur site est accessible https://www.lsmbassurances.com/ ou vous pouvez les suivre https://fr.linkedin.com/company/lsmb-assurances