Astrea Recouvrement : le recouvrement au service des entreprises

Cédric Moreau, Gérant d’Astrea Recouvrement, revient pour FinMag sur la création de son cabinet spécialisé dans le recouvrement de créances impayées, fondé en 2021 par cet expert comptant plus de 20 ans d’expérience.

Basée à Metz, cette agence intervient sur tout le territoire français en alliant expertise juridique, approche humaine et solutions modernes pour répondre aux besoins variés de ses clients.

Pouvez-vous nous présenter Astrea Recouvrement ?

ASTREA RECOUVREMENT est un cabinet spécialisé dans le recouvrement de créances impayées, fondé en 2021 par Cédric Moreau, qui possède plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine. Basé à Metz, en Moselle, ASTREA intervient sur tout le territoire français. L’entreprise propose des services de recouvrement amiable et judiciaire, ainsi que des enquêtes commerciales et civiles.

L’approche d’ASTREA repose sur le respect et l’humanité : l’objectif est de trouver des solutions de manière amiable avec les débiteurs tout en protégeant l’image de ses clients. Si nécessaire, des procédures judiciaires sont engagées.

L’entreprise garantit un traitement des dossiers sous 48h et met à disposition un espace client en ligne pour suivre l’évolution des affaires. Les honoraires sont uniquement facturés en cas de succès pour les dossiers amiables (de 12 % à 15 %).

​​​​​​À qui s’adressent vos services ?

ASTREA offre des solutions adaptées à plusieurs types de clients :

• Entreprises (PME, TPE, grandes entreprises), pour gérer les créances impayées et améliorer la trésorerie, ou externaliser le recouvrement afin de se concentrer sur leur activité principale.

• Professions libérales et indépendants, pour récupérer les honoraires impayés sans détériorer les relations professionnelles.

• Commerçants et e-commerce, pour réduire les impayés après la livraison de produits ou services.

• Secteur immobilier, pour gérer les loyers ou charges impayés et les litiges locatifs.

• Banques et institutions financières, pour gérer les prêts non remboursés, découverts ou primes d’assurance impayées.

Quels types de créances gérez-vous ?

ASTREA prend en charge différents types de créances :

• Créances commerciales : Factures impayées entre entreprises, dettes issues de contrats ou commandes non réglées.

• Créances locatives : Loyers impayés, charges non réglées, réparations à recouvrer.

• Créances bancaires et financières : Crédits non remboursés, découverts bancaires, primes d’assurance.

• Créances médicales : Honoraires impayés ou retards de paiement par des mutuelles.

• Créances liées au e-commerce : Commandes non payées, abonnements non réglés, litiges en ligne.

• Créances judiciaires : Indemnités ou dommages-intérêts non payés suite à une décision de justice.

• Autres créances spécifiques : Secteurs agricole, industriel, logistique, etc.
  ASTREA adapte ses méthodes pour chaque type de créance, qu’il s’agisse d’un dossier simple ou plus complexe.

Pourquoi choisir ASTREA RECOUVREMENT ?

ASTREA se distingue par plusieurs points clés :

• Une grande expertise : Le fondateur, Cédric Moreau, et son équipe, sont experts en recouvrement et connaissent bien les aspects juridiques et financiers.

• Une approche humaine et respectueuse : L’entreprise privilégie le dialogue avec les débiteurs, ce qui aide à maintenir de bonnes relations professionnelles.

• Réactivité : ASTREA traite les dossiers rapidement, sous 48h, et propose un suivi en ligne pour ses clients.

• Des services diversifiés : Recouvrement amiable, judiciaire, enquêtes commerciales et civiles.

• Transparence et suivi : L’entreprise fonctionne avec une politique “No cure, no pay” pour les dossiers amiables, ce qui signifie que les honoraires sont payés uniquement en cas de succès.

Quelles sont les clés de votre succès ?

ASTREA a connu un grand succès grâce à plusieurs facteurs :

• Une expérience solide : Plus de 20 ans de savoir-faire et une équipe spécialisée.

• Des valeurs éthiques : Respect des clients et des débiteurs, tout en cherchant à résoudre les problèmes de manière constructive.

• Des outils modernes : Un portail client pour suivre les dossiers en temps réel et des publications régulières pour informer les clients.

• Un taux de réussite élevé : ASTREA a su allier compétences et efficacité pour offrir des résultats concrets.

• Une implantation stratégique : Basée à Metz, ASTREA peut intervenir rapidement sur tout le territoire français.

Quels sont vos axes de développement ?

ASTREA RECOUVREMENT continue de se développer :

• Nouveau site web : En 2024, un site modernisé pour améliorer l’expérience des clients.

• Renforcement de la présence digitale : L’entreprise mise sur des outils numériques pour offrir des services toujours plus efficaces.

• Engagement écologique : ASTREA adopte des pratiques responsables, notamment en réduisant l’utilisation de papier.

• Lancement d’une offre de parrainage : une remise appliquée sur les honoraires pour tester et découvrir nos services.

ASTREA continue de croître en restant fidèle à ses valeurs d’éthique, d’efficacité et d’innovation, et adapte ses services aux besoins de ses clients.

ASTREA RECOUVREMENT se trouve au 26 Avenue Foch à Metz. Vous pouvez les contacter par téléphone au 09 88 19 31 36 ou par email à [email protected] Et si vous voulez avoir plus d’informations sur Astrea Recouvrement, leur site est accessible https://www.astrea-recouvrement.fr/ 

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