Assurland et Opinion Assurances 2024 :  comparateurs d’assurances depuis bientôt 25 ans

FinMag vous présente aujourd’hui Olivier Moustacakis, cofondateur d’Assurland,

ce pionnier de la comparaison d’assurance en ligne, et Opinion Assurances, sa plateforme dédiée aux avis clients. Ensemble, ils offrent aux consommateurs une double vision, factuelle et qualitative, pour les aider à choisir l’assurance qui leur convient le mieux.

Avec plus de 8 millions de devis générés chaque année, Assurland est devenu un comparateur incontournable dans le domaine assurantiel.

Pouvez-vous nous présenter Assurland ?

Assurland est un service de comparaison de produits d’assurance, destiné aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, que nous avons créé au début des années 2000.

Il y est possible de comparer toutes les assurances. Pour les particuliers sont disponibles les assurances automobile, habitation, santé, assurances pour chien et chat, décès, et bien d’autres, et à destination des professionnels l’assurance décennale, multirisque professionnelle, ou encore flotte auto, quelle que soit leur activité.

Notre panel est particulièrement large et diversifié. Nous comparons non seulement des mutuelles et des compagnies d’assurance traditionnelles, mais aussi des courtiers et des offres de niche. Par exemple, nous proposons des solutions adaptées pour les personnes malussées en assurance automobile ou pour les risques aggravés.

Quel que soit le besoin ou la situation, nous offrons une vue d’ensemble complète et des options adaptées aux différents profils.

Comment vous est venue l’idée de créer Assurland ?

L’idée de départ était simple : Internet offrait une opportunité unique d’agréger et de rendre accessible une grande quantité d’informations. Nous avons réfléchi aux marchés les plus opaques pour les consommateurs, et l’assurance est rapidement apparue comme un choix évident.

Ce domaine est souvent perçu comme complexe, avec un jargon juridique, des niveaux de garanties, des exclusions, et bien d’autres subtilités qui le rendent difficile à comprendre. Nous nous sommes dit que ce marché pouvait réellement bénéficier d’une solution pour le simplifier et éclairer les consommateurs.

Nous avons donc décidé de créer un comparateur en ligne capable d’agréger toutes ces informations complexes pour les rendre plus accessibles, claires et lisibles, et qui permette aux utilisateurs de visualiser, de comprendre facilement les offres, et de les comparer, chose qui, auparavant, était difficile à faire. C’est cette idée simple mais essentielle qui a donné tout son sens à notre projet.

Quels critères sont pris en compte pour le classement ?

Le prix est le principal critère de classement des résultats sur notre plateforme. Nous affichons les offres par ordre croissant, de la moins chère à la plus chère, tout en listant tous les assureurs qui répondent à la demande. Chaque assureur a ses propres critères de souscription, certains profils ou risques étant acceptés ou non. Notre objectif est de montrer toutes les options disponibles, en garantissant que les offres comparées sont équivalentes en termes de garanties.

En plus du tarif, nous affichons tous les détails des garanties proposées. Les utilisateurs peuvent ainsi consulter des tableaux comparatifs complets, incluant les garanties, les exclusions, et tous les éléments essentiels pour comprendre précisément ce pour quoi ils seront assurés. Cela leur permet de faire un choix éclairé, en tenant compte à la fois du prix et des garanties.

Quel est l’avantage de faire appel à un comparateur en ligne comme Assurland ?

L’un des principaux avantages, quel que soit le comparateur d’assurances, réside dans la diversité des tarifs proposés. Il existe une multitude de tarifs différents, et pour un même profil, la prime peut varier du simple au quadruple pour un niveau de garantie identique. Chaque assureur applique sa propre tarification et cible des profils spécifiques : certains proposeront des offres très compétitives pour les profils qui les intéressent, tandis qu’ils seront moins attractifs pour d’autres.

Ces tarifs évoluent dans le temps. Un assureur qui vous proposait la meilleure offre il y a deux ans pourrait ne plus être le mieux positionné aujourd’hui. C’est pourquoi il est conseillé de refaire un point sur les offres tous les 18 à 24 mois. Cela permet de vérifier si votre contrat actuel reste compétitif ou si une proposition plus avantageuse, avec le même niveau de garantie, est disponible, vous permettant ainsi de réaliser des économies.

Avec les avancées permises par la loi Hamon, il est désormais possible de résilier son contrat d’assurance à tout moment après un an. Cette flexibilité simplifie le processus et offre davantage d’opportunités pour réduire ses coûts à long terme.

Votre service est-il gratuit pour les utilisateurs ?

Le modèle proposé par Assurland est simple et transparent. Que vous utilisiez le site assurland.com pour les particuliers ou assurlandpro.com pour les professionnels, la comparaison est entièrement gratuite. Les tarifs affichés sur notre plateforme sont strictement identiques à ceux que vous trouverez directement auprès des assureurs.

Notre modèle économique repose sur une rémunération perçue uniquement lorsque vous choisissez l’une des offres proposées via notre site. Cela n’affecte en rien le tarif, qui reste le même, que vous passiez par notre plateforme ou directement auprès de l’assureur. Cela garantit une expérience fiable et sans surcoût pour les utilisateurs.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Dès que vous trouvez une offre qui vous intéresse, vous pouvez entrer directement en contact avec l’assureur de votre choix.

Chez Assurland, nous n’avons pas de portefeuille de clients et ne souscrivons pas de contrats. Notre rôle est purement celui d’un facilitateur. Nous offrons la possibilité de comparer un très large éventail d’assureurs, avec plus de 80 acteurs référencés sur notre plateforme. Cela permet d’avoir une vision complète du marché, de sélectionner l’offre qui convient le mieux, puis d’être mis en relation directe avec l’assureur pour finaliser le contrat. Une fois cette étape atteinte, notre intervention s’arrête.

Le fonctionnement est entièrement automatisé. Lorsqu’une personne remplit le questionnaire, les informations sont envoyées directement, en temps réel, aux serveurs de tarification des assureurs partenaires intégrés à notre système. Cela garantit une réponse rapide, précise et sans intervention humaine.

Les offres restituées incluent les tarifs, les garanties détaillées et les engagements de service des assureurs, pour une transparence totale.

Vous avez également lancé il y a quelques années le site Opinion Assurances ?

Depuis nos débuts, nous sommes en constante croissance. Lorsque nous avons commencé, au début des années 2000, c’était encore les prémices d’Internet. Aujourd’hui, la comparaison en ligne s’est largement démocratisée, et nous générons plus de 8 millions de devis par an, ce qui représente un volume significatif sur le marché.

Chez Assurland, nous nous concentrons sur la comparaison des tarifs et des garanties de manière factuelle. Mais il existe une dimension plus subjective : la qualité de service des assureurs, qui est tout aussi importante pour les consommateurs. Cette dimension, nous ne pouvons pas la restituer directement sur notre plateforme principale. Pour répondre à ce besoin, nous avons en effet lancé il y a quelques années un site dédié : Opinion Assurances.

Sur Opinion Assurances, les utilisateurs peuvent partager leurs expériences et donner leur avis sur la qualité de service des assureurs. Les internautes peuvent y répondre à des questions comme : “Suis-je satisfait ?”, “Ai-je été bien remboursé après un sinistre ?”, ou encore “Le service client est-il réactif ?” Ce site est aujourd’hui devenu une plateforme incontournable, avec plus de 400 000 visites mensuelles et environ 250 000 avis déposés.

Cela permet aux consommateurs de bénéficier d’une double vision :

• Factuelle, grâce à Assurland, qui compare les tarifs, garanties et détails des contrats.

• Qualitative, grâce à Opinion Assurances, où ils peuvent consulter des retours d’expérience et des notations sur les assureurs.

Les assureurs ont la possibilité de répondre aux avis déposés, de traiter des litiges ou d’améliorer leur service. Nous recevons d’ailleurs de nombreux témoignages d’utilisateurs indiquant que grâce à Opinion Assurances, leur situation a été débloquée ou qu’un problème avec un assureur a été résolu.

Si vous voulez avoir plus d’informations sur Assurland, leur site est accessible https://www.assurland.com/