Avis Oney 2024 : Des prêts à la hauteur du marché ?

Oney : Vue d’ensemble

Oney est un établissement financier spécialisé dans les prêts, assurances et solutions de paiement à crédit pour particuliers. L’organisme séduit notamment par son taux d’appel à 1 % sur les prêts personnels, et sa communication laisse entendre que leurs solutions sont très accessibles. Si tout cela semble attrayant, difficile de dire si les offres Oney sont réellement à la hauteur du marché sans les comparer à celles de la concurrence.

Afin de vous aider à vous faire un avis objectif, j’ai passé en revue les crédits proposés par Oney, ses assurances et solutions de paiements à crédit. J’ai ensuite compilé toutes les informations que j’ai recueillies dans cet article.

J’ai particulièrement apprécié le fait que vous bénéficiez de taux réduits si vous choisissez un crédit affecté ou si vous êtes déjà client(e) Oney. Vous pouvez aussi profiter d’offres complètes d’assurance et d’épargne et bénéficier de moyens de paiement simples et pratiques.

Découvrir l’offre Oney

Pas le temps ? Voici mes découvertes clés

• Offre complète de crédits conso. Oney propose 3 types de prêts personnels à des taux attractifs. Découvrir toutes les offres de crédits Oney.
• Souscription 100 % en ligne. Oney offre une expérience utilisateur fluide et vous obtenez une réponse de principe immédiate. Faire une demande de crédit Oney rapidement ici.
• Une large gamme d’assurances. Des assurances pour vos crédits, votre maison ou pour vous protéger des imprévus. Voir toutes les assurances Oney.
• Des cartes de paiement avantageuses. Elles peuvent être utilisées chez plus de 150 e-commerces et boutiques partenaires. Voir tous les avantages des cartes Oney.
• Un service client disponible. Vous pouvez joindre le service client Oney par téléphone 6 jours sur 7. En savoir plus sur l’assistance client Oney.

Caractéristiques de Oney – Mises à jour en 2023

Les crédits Oney

Prêt personnel

Oney propose trois types de prêts personnels, à savoir le prêt affecté et le prêt personnel classique avec un taux d’appel de 1 %. Vous pouvez emprunter entre 1 000 € et 50 000 €. Le délai de remboursement est compris entre 12 et 60 mois pour un prêt classique, et 12 et 84 mois pour un prêt affecté.

L’avantage des prêts affectés Oney est qu’ils sont rattachés à des taux préférentiels. De plus, si vous êtes déjà client(e) de l’établissement et que vous avez souscrit à un ou plusieurs de ses produits, le taux du prêt personnel baissera aussi. Et si vous vous retrouvez dans les deux cas (crédit affecté et déjà client(e) Oney), la baisse de taux est cumulable pour être encore plus avantageuse.

La souplesse des offres de crédit de cet établissement est également un point fort. En effet, Oney n’applique pas de frais de dossier, vous pouvez rembourser par anticipation sans pénalités et vous avez droit à deux reports de paiement par an. Vous choisissez librement votre durée de remboursement, qui peut s’étaler jusqu’à 60 mois pour les crédits à la consommation classiques, et jusqu’à 84 mois pour un crédit affecté (automobile, moto ou travaux d’habitat). Dans le cas d’un crédit affecté, l’objet du prêt est mentionné dans votre contrat et vos dépenses doivent être justifiées avec un devis ou une facture.

La simulation de prêt est fluide et simple à effectuer, et vous obtenez une réponse de principe immédiate. Après réception de votre dossier complet, vous recevez une réponse définitive avec un déblocage des fonds sous 48 heures.

Je trouve l’offre de prêt personnel Oney avantageuse. Vous bénéficiez facilement d’un taux d’intérêt réduit et les délais de transfert des fonds font partie des plus courts. De plus, en cas de difficultés, vous avez toujours le droit de reporter vos mensualités à raison de deux fois par an.

Crédit automobile

Avec le crédit auto Oney, vous avez la possibilité de financer l’achat de votre voiture neuve ou d’occasion. Si vous comptez acheter une voiture d’occasion de plus de 4 ans, vous n’avez pas de justificatif à fournir. Vous pouvez alors souscrire à un Prêt Personnel Auto/Moto d’occasion à rembourser en 4 à 60 mois.

Dans le cas d’un véhicule neuf de moins de 4 ans, vous aurez à contracter un Prêt Personnel Auto/Moto neuve. Il s’agit d’un crédit affecté dont la durée de remboursement peut aller de 4 à 84 mois. Le taux d’emprunt Oney démarre à 1 % et vous n’avez pas de frais de dossier à payer. Vous bénéficiez de deux reports de mensualités par an, et dans le cas où vous décidez de faire un remboursement anticipé, il n’y aura pas de frais à payer.

Pour recevoir une offre de crédit automobile Oney, vous effectuez une simulation en ligne et obtenez toutes les informations capitales, comme la durée de remboursement ou le montant des mensualités. Une fois la simulation terminée, vous obtenez une réponse de principe immédiate pour votre crédit auto Oney. La réponse définitive avec le déblocage des fonds est obtenue deux jours après réception de votre dossier complet. Il convient de noter aussi que vous avez droit à un délai de rétractation de 14 jours, que vous pouvez faire valoir le cas échéant.

Je pense que le prêt auto Oney est beaucoup plus avantageux quand c’est un crédit affecté. C’est l’idéal si vous voulez uniquement cet argent pour financer l’achat de votre véhicule. Et, dans ce cas, vous devez présenter les pièces justificatives afférentes. Le taux est réduit et le montant maximum de 50 000 € permet d’envisager un achat de véhicule neuf.

Crédit travaux

Le crédit travaux Oney peut vous servir pour tous travaux d’habitat ne nécessitant pas de permis de construire. Il peut s’agir d’une rénovation, ou d’un aménagement extérieur ou intérieur.

Le prêt travaux Oney vous permet d’emprunter jusqu’à 21 500 € avec un TAEG qui oscille entre 2 % à 21,11 %. Vous avez la possibilité de choisir entre deux types de crédit : le prêt classique et le prêt affecté travaux. Si vous optez pour un prêt classique, le délai de remboursement doit se situer entre 12 et 60 mois maximum.

Je trouve que la formule gagnante est le crédit travaux affecté, car vous pouvez profiter d’un meilleur taux en plus de bénéficier d’un délai plus long (jusqu’à 84 mois). Cependant, vous avez l’obligation dans ce cas de présenter des justificatifs de dépenses. En effet, l’argent du crédit travaux affecté doit être utilisé pour les travaux uniquement.

Après avoir effectué la simulation en ligne sur Oney et obtenu une réponse de principe, vous pouvez accepter l’offre et envoyer votre dossier. À la suite de quoi, Oney vous apporte une réponse définitive et l’argent pour votre crédit travaux affecté est débloqué rapidement, généralement en 48h. Comme pour les autres offres de crédit Oney, vous bénéficiez d’un remboursement anticipé gratuit ainsi que de deux reports d’échéances par an. Le délai de rétractation de 14 jours est toujours valable si toutefois vous changez d’avis.

Crédit renouvelable

Oney propose deux solutions de crédit renouvelable : Virement+ et Virement Express. Pour rappel, le crédit renouvelable vous permet d’avoir à votre disposition une réserve d’argent que vous pouvez utiliser en toute liberté. Le délai de remboursement maximum est de 36 mois pour les montants inférieurs à 3 000 € et de 60 mois pour un crédit dépassant ce montant. Vous pouvez emprunter jusqu’à 6 000 € maximum.

Virement+ est un crédit renouvelable disponible en 48h, sans justificatifs et sans formalités. Vous pouvez emprunter un minimum de 50 €. L’avantage est que vous disposez de l’argent selon vos envies, sans avoir besoin de prouver son utilisation. Vous choisissez aussi la durée de remboursement et le montant de la mensualité que vous souhaitez. Vous pouvez également modifier la mensualité quand vous voulez en respectant un montant minimum. En cas de difficultés temporaires, vous avez la possibilité de faire des pauses dans vos paiements à raison de 2 fois par an. Et si vous souhaitez tout rembourser avant l’échéance, vous n’aurez pas de frais supplémentaires à payer.

Imaginez que vous ayez un imprévu et qu’il vous faille un nouveau téléphone à 500 € à rembourser sur 31 mois. Vous paierez donc 30 mensualités de 20,90 € et 1 mensualité de 10,80 €. Le crédit vous coûtera en réalité 137,80 €, soit un montant total dû de 637,80 €. Pour cette simulation, votre crédit renouvelable sera donc au TAEG révisable de 21,11 % sur un an.

La souscription au crédit renouvelable Virement+ peut se faire entièrement en ligne, soit depuis votre espace client Oney, soit depuis votre téléphone avec l’application Oney. Rendez-vous dans Mes Produits, puis sélectionnez parmi vos produits s’il y en a plusieurs. Ensuite, vous verrez le montant disponible pour votre Virement+. Cliquez ensuite sur “Je demande un Virement+”, choisissez le montant et la mensualité, puis validez vos choix.

Avec le crédit renouvelable Virement Express, le montant minimum que vous pouvez emprunter est de 100 €. La durée de remboursement ainsi que le montant des mensualités sont déterminés à l’avance. Vous avez également la possibilité de baisser ou d’augmenter vos mensualités si besoin. De plus, vous bénéficiez toujours de la suspension de remboursement en cas de coup dur à raison de 2 fois par an, ainsi que du remboursement anticipé sans frais.

Les taux appliqués sur le crédit renouvelable sont assez élevés. Cependant, j’apprécie le fait de pouvoir rembourser à mon rythme et modifier mes mensualités à tout moment. Cela permet de réduire les dépenses mensuelles pour se concentrer sur un nouveau projet, par exemple, ou pour faire face à des difficultés financières temporaires.

Rachat de crédit

Oney propose un rachat de crédit pour tous les types de prêts, avec ou sans hypothèques, y compris les prêts immobiliers. Le rachat de crédit Oney est avantageux si vous avez plusieurs prêts en cours et que vous souhaitez les regrouper en une seule mensualité. Concrètement, Oney rallonge la durée du prêt après le regroupement de crédits et vos mensualités seront ainsi réduites. De plus, puisque vos mensualités sont abaissées, vous êtes de nouveau en mesure de financer un autre projet.

Vous pouvez regrouper tous vos crédits entre 3 000 € et 250 000 €. La demande de rachat de crédit peut se faire entièrement en ligne. Un expert Oney vous contacte ensuite pour définir vos besoins et choisir la solution la plus adaptée. Votre contrat sera envoyé par courrier, puis une fois le contrat signé reçu, le conseiller vous informera de la décision finale. En cas d’acceptation, Oney validera en concertation avec vous la date des prélèvements.

Je trouve l’offre de rachat de crédit Oney très performante. Les démarches sont simplifiées, tout peut se faire à distance et l’accompagnement personnalisé est rassurant.

Voir les crédits Oney

Guide rapide :Comment faire une demande de crédit Oney en 3 étapes ?

1. Simulez votre demande. Rendez-vous sur le site de Oney et renseignez les caractéristiques de votre projet afin d’en connaître les modalités
2. Ajustez les modalités. Une fois la simulation effectuée, vous obtenez les modalités de remboursement que vous pouvez maintenant ajuster à vos capacités.
3. Finalisez la demande. Remplissez le formulaire, ajoutez vos justificatifs et recevez les fonds sous 7 jours après acceptation de la demande.

Guide étape par étape : Comment faire une demande de crédit Oney ?

Toutes les démarches pour obtenir un crédit Oney se font en ligne. Voici les 3 étapes à suivre pour déposer votre demande de crédit chez Oney. Cela vous prendra une vingtaine de minutes.

Étape 1 : Faites une simulation en ligne

Rendez-vous sur le site officiel de Oney pour faire votre simulation de prêt. Le processus est facilité grâce à un site ergonomique. Choisissez votre projet : auto, moto, travaux, déco ou autres projets. Entrez le montant souhaité et cliquez sur “Simuler mon prêt”.

Étape 2 : Choisissez le montant de vos mensualités

Vous obtenez toutes les informations concernant votre projet : vos mensualités, le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) fixe, le taux débiteur fixe annuel et le montant total dû. Des outils sont disponibles pour modifier le délai de remboursement ou le montant emprunté. Vous pouvez aussi choisir d’activer la simulation avec assurance emprunteur. Cliquez ensuite sur “Demander ce prêt”.

Étape 3 : Ajoutez vos justificatifs et finalisez votre demande de prêt

Lors de cette étape, vous remplissez un formulaire simple, puis ajoutez vos justificatifs. Il s’agit des documents que vous pouvez scanner et envoyer. Ces documents se composent d’une pièce d’identité en cours de validité, d’un justificatif de domicile comme une facture de téléphone, de justificatifs de revenus ainsi que d’un RIB (Relevé d’Identité Bancaire). Si vous avez déjà un compte Oney, vous pouvez vous connecter à votre espace client pour une meilleure expérience.

Chargez les documents numérisés dans l’espace prévu. Puis, vous pouvez signer votre contrat de prêt en ligne avec le code confidentiel reçu par SMS. Les conseillers Oney examinent ensuite votre demande. Si celle-ci est acceptée, les fonds seront débloqués dans un délai de 7 jours après l’acceptation.

Je trouve la simulation sur le site Oney très complète et pratique. En quelques clics, vous obtenez toutes les informations nécessaires pour vous aider à prendre une décision avisée.

Demander un crédit Oney

Les assurances Oney

Assurance automobile

Il y a trois offres d’assurance automobile chez Oney, et, quelle que soit la formule, la garantie conducteur est incluse.

Si vous n’utilisez pas trop souvent votre véhicule, je vous recommande la formule Tiers Simple. Elle intègre la responsabilité civile, la défense pénale et recours suite à un accident ou la protection juridique en plus de la garantie personnelle du conducteur.

Si vous habitez dans une région à risque ou si vous êtes tout simplement prévoyant(e), optez pour la formule Tiers Plus. Cette formule ajoute des protections supplémentaires, dont la protection contre le vol et l’incendie, les tempêtes et forces de la nature, les catastrophes naturelles et les bris de glace.

Enfin, pour une sécurité renforcée, je vous recommande la formule Tout Risque. C’est l’assurance adaptée si vous avez une voiture cotée à l’Argus ou une voiture de collection, par exemple. En plus des avantages Tiers Plus, votre véhicule est protégé contre tous dommages et tous accidents. En option pour toutes les formules, l’assistance 0 km est possible pour vous dépanner où que vous soyez.

Avec l’assurance automobile tous risques, Oney propose en option l’indemnisation de la voiture en cas de sinistre. C’est une option que je trouve très intéressante, car elle permet de réduire les coûts d’achat d’une nouvelle voiture de remplacement.

Oney propose aussi une offre d’assurance moto avec trois formules similaires à celles proposées pour l’assurance auto : Tiers Simple, Tiers Plus et Tous Risques. Vous êtes libre de définir la date de paiement de vos mensualités, et le dépannage assistance 0 km est inclus dans la formule de base.

Assurance habitation

Oney propose deux types de contrats d’assurance habitation selon vos besoins. La formule économique est idéale pour les locataires et propriétaires qui ont un budget limité. La couverture est assez complète, intégrant les garanties essentielles ainsi que la responsabilité civile. Il est également possible d’activer en option la garantie des dommages aux appareils électriques. 

En plus des garanties offertes par l’offre Économique, la formule Confort intègre la garantie des bijoux et objets de valeur. C’est une formule idéale pour les locataires et propriétaires qui possèdent des objets de moyenne valeur. Ce que je trouve très intéressant ici, c’est le fait que vous pouvez bénéficier d’une assistance à domicile et d’une assistance voyage qui sont incluses d’office, quelle que soit la formule que vous choisissez.

Assurance cartes

Avec la gamme d’assurances cartes, Oney vous permet de protéger vos papiers importants, téléphones et moyens de paiement. Cela fonctionne aussi bien pour les cartes Oney que pour les cartes d’autres établissements financiers établis en France. Il y a deux grandes familles d’assurance cartes chez Oney : l’assurance Sécurité et l’assurance Garantie des Achats. L’offre d’assurance Sécurité se décompose en deux formules : la formule Solo, qui coûte 2 € par mois avec un engagement minimum de 12 mois, et la formule Famille qui prend aussi en charge votre conjoint(e) et vos enfants.

L’abonnement à l’offre Famille est réservé aux titulaires d’un compte Oney et coûte 44 € par an, avec deux mois de cotisations offerts. Les téléphones et autres objets nomades sont couverts, ainsi que vos cartes bancaires et chèques. En cas d’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement, vous êtes protégé(e) jusqu’à 4 600 € par sinistre, par assuré(e) et par an. Je trouve le montant de l’indemnisation de l’assurance Sécurité encore plus avantageux avec l’offre Famille.

L’offre d’assurance Garantie des Achats proposée par Oney vous protège contre le vol et les dommages accidentels de vos achats d’une valeur de 50 € et plus. Cette assurance est très pratique si vous achetez souvent en ligne, et même en magasin. J’ai trouvé une information intéressante : En cas de dommage, les frais de réparation sont pris en charge et si la réparation n’est plus possible, le bien est remboursé. En cas de vol, la valeur du bien sera aussi remboursée. Avec cette assurance Garantie des Achats, Oney vous protège jusqu’à 800 € par sinistre, par assuré(e) et par an.

Assurance famille

La gamme d’assurances famille Oney se décompose en trois offres incluant la garantie hospitalisation, la garantie frais d’obsèques et la protection du pouvoir d’achat.

La garantie hospitalisation couvre vos frais d’hospitalisation à l’hôpital ou chez vous, quelle que soit la durée du séjour. Vous choisissez quel montant cotiser en fonction de ce que vous souhaitez percevoir comme indemnité.

La garantie frais d’obsèques allège vos proches des frais liés à l’organisation des obsèques. Ils percevront une somme comprise entre 1 500 € et 8 000 € nets d’impôt.

La protection du pouvoir d’achat est une assurance qui vous couvre en cas de baisse de revenu ou de coups durs financiers. Cela peut être le cas lors d’une perte d’emploi ou d’un accident ayant causé une incapacité temporaire totale de travail. Cette assurance vous permet alors de toucher jusqu’à 700 € par mois pour une durée maximale de 10 mois.

Assurance emprunteur crédit renouvelable

Afin de protéger vos proches, Oney vous offre la possibilité de souscrire à une assurance emprunteur crédit renouvelable. Il s’agit d’une assurance à large couverture où Oney prend en charge le remboursement de votre crédit en cas de coup dur. Il peut s’agir d’une incapacité temporaire de travail ou d’une perte d’emploi. Dans le cas d’une incapacité temporaire de travail, l’assurance s’occupe de rembourser 26 de vos mensualités jusqu’à vos 65 ans. La garantie proposée est appliquée immédiatement dès le premier jour de votre arrêt de travail.

Je trouve qu’il s’agit d’une offre d’assurance très avantageuse à prendre systématiquement si vous avez souscrit à un crédit renouvelable Oney. Un imprévu peut être catastrophique et avec cette assurance, vous protégez vos proches et vos finances. Par exemple, si vous perdez votre emploi, l’assurance prend en charge le remboursement de 15 mensualités jusqu’à vos 65 ans.

Assurance emprunteur prêt personnel et regroupement de crédits

L’assurance emprunteur prêt personnel et regroupement de crédits proposée par Oney vous protège, ainsi que vos proches, en cas d’incapacité. S’il est constaté que vous êtes en état d’incapacité temporaire de travail durant au moins 90 jours, l’assurance prend en charge le remboursement de vos mensualités, et ce, sans limite de durée. Avec cette assurance Oney, vous êtes protégé(e) jusqu’à 65 ans et en cas d’invalidité ou perte totale d’autonomie, le solde de votre crédit est remboursé. Cependant, il convient de noter qu’il n’y a pas de protection contre la perte d’emploi. En cas de décès, Oney rembourse le solde de votre prêt. Cette protection s’applique jusqu’à 80 ans.

À titre d’exemple, pour un prêt travaux de 5 000 € à rendre sur 60 mois, le montant de vos mensualités s’élève à 105,47 € et à 113,97 € avec assurance. Vous payez ainsi 6 838,20 € au total, assurance comprise. Le montant de l’assurance s’élève alors à 510 €, soit 10,2 % du montant emprunté.

Autres produits Oney

Les cartes de crédit

Oney propose 5 cartes de type Visa ou Mastercard, à savoir les cartes Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Norauto et Alinéa. Les cartes Oney sont moins chères que les autres cartes bancaires. En effet, les cartes Visa Classic et MasterCard Classic, par exemple, ne coûtent pas plus de 15 €, tandis que la carte Visa Premier est à 54 €. Les cartes Oney sont toutes liées à un crédit renouvelable. Pour un montant entre 100 € à 6 000 €, à rembourser sur 60 mois, le taux varie entre 10 % à 21 %.

Les cartes Oney vous permettent de puiser dans votre réserve d’argent lorsque nécessaire en appuyant sur la touche 2 du terminal de paiement à la caisse. Avec la carte Auchan, vous pouvez payer en plusieurs fois dans ses magasins en appuyant sur la touche 3 du terminal de paiement. Grâce à ces cartes, vous pouvez profiter de nombreux programmes de fidélité, comme le cashback ou les réductions.

Lorsqu’elles sont utilisées dans les enseignes partenaires, je trouve ces cartes très pratiques avec leurs réductions et cashback. Cependant, le fait qu’elles soient liées à un crédit renouvelable peut pousser leur utilisateur à utiliser systématiquement la réserve d’argent alors que le taux est assez cher par rapport au marché.

Paiement Oney en 3X et 4X

Il est possible de payer en 3X ou 4X avec le service de paiement Oney à condition d’acheter dans l’une des 150 enseignes du réseau partenaires Oney. Vous pouvez par exemple acheter chez Auchan, Mr Bricolage ou encore Boulanger. Les coûts liés au paiement en plusieurs fois dépendent de chaque enseigne, mais en général, les frais maximums sont de 15 € pour un paiement en 3X et 30 € pour un paiement en 4X. Le service de paiement en 3X ou 4X Oney est gratuit.

J’ai constaté que le paiement en plusieurs fois sans frais n’est pas toujours validé de manière automatique, car cela dépend de la politique de chaque enseigne à ce sujet.

Modalités et conditions de Oney

Afin de bénéficier d’un crédit Oney, vous devez satisfaire les conditions ci-après :

• être un particulier majeur,
• posséder une pièce d’identité en cours de validité,
• avoir un compte bancaire non professionnel à votre nom dans la zone SEPA,
• disposer d’un justificatif de domicile,
• être capable de fournir un justificatif de revenus.

Oney n’exige pas les originaux des documents. Vous pouvez les scanner et les charger puis signer électroniquement pour valider votre demande.

Service client

Si vous avez besoin d’aide avec les différents produits et services Oney, vous pouvez joindre leur service client par téléphone et par e-mail. Vous pouvez envoyer un e-mail à l’aide du formulaire de contact via le site Internet Oney. Les conseillers sont joignables par téléphone de 8h à 20h durant la semaine, et de 8 h 30 à 20 h le samedi. En revanche, un coût de 0,15 € par minute s’applique en plus du prix d’une communication locale.

Je trouve dommage qu’un live chat ne soit pas disponible et que l’appel téléphonique soit surtaxé pour avoir une réponse rapide et une prise en charge de qualité. Cependant, il y a aussi une large section dédiée aux questions fréquemment posées (FAQ). Elle anticipe sur les problématiques courantes comme la perte de carte ou l’état d’avancement d’une demande de prêt. Enfin, pour les personnes sourdes et malentendantes, une section spéciale proposée par Acceo est disponible.

Application mobile Oney

L’application mobile Oney vous permet de voir le solde de votre compte, que ce soit au comptant ou à crédit, ainsi que les dernières opérations que vous avez effectuées. Vous pouvez sans problème gérer vos cartes et vos dépenses où que vous soyez. La gestion comprend l’opposition de la carte en cas de perte ou vol. Vous pouvez ainsi bloquer la carte, activer ou désactiver les paiements à distance, ou modifier le mode de débit de la carte. Les informations essentielles, telles que les relevés de compte mensuels ou les échéanciers de vos remboursements, sont également présentes dans l’application mobile Oney.

Bon point pour Oney, son application est sécurisée par une authentification forte à l’aide de la reconnaissance biométrique, comme les empreintes digitales ou la saisie d’un code secret. De plus, elle intègre la solution de paiement Lyf Pay pour tout ce qui est cagnottes, paiements mobiles ou entre amis. L’application est plutôt bien faite : Les menus et les informations importantes sont accessibles en quelques clics pour une gestion de compte aisée et fluide.

Comme certains clients, j’ai pu constater quelques bugs techniques, à savoir des dysfonctionnements de l’application sur iPhone suite à une mise à jour. Si des fonctionnalités plutôt utiles manquent à l’appel, comme le suivi du compte lié aux cartes ou les paiements en 3 ou 4 fois, vous pouvez faire une simulation et une demande de prêt directement depuis l’application Oney.

Télécharger l’application Oney

Conclusion

Mon avis sur Oney est plutôt positif. Oney dispose d’une large gamme d’offres de crédits à la consommation, et de l’option du rachat de tous types de crédits. Il est possible d’obtenir facilement des taux préférentiels si vous choisissez un crédit affecté ou si vous êtes déjà client(e) Oney.

J’ai vivement apprécié le fait qu’il y ait deux reports d’échéances par an et que le remboursement anticipé de tout type de crédit soit exempt de frais. Les conditions pour souscrire à un crédit sont également allégées. La rapidité de la réponse de principe pour avoir tous les détails du crédit est un véritable atout. Vous êtes informé(e) tout de suite des taux, des mensualités, de la durée et du coût de l’emprunt. De plus, il n’y a pas de frais de dossier.

La simulation en ligne est intuitive, et vous pouvez suivre votre demande et gérer vos crédits depuis l’application mobile. Je regrette cependant que l’assistance client téléphonique soit payante, mais Oney se rattrape en mettant à disposition de ses clients une large section FAQ sur son site Internet.

FAQ

À qui s’adresse Oney ?

Oney s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent obtenir un prêt au meilleur taux. Le prestataire dispose d’une large gamme de crédits à la consommation à des taux attractifs et dont les formalités sont allégées. Oney est également une option idéale pour ceux qui font régulièrement des achats chez Auchan ou chez ses partenaires et membres de son réseau. Il s’agit de près de 600 enseignes présentes en France et dans 11 autres pays de la zone euro, comme Boulanger, Auchan, Optic2000 ou encore Air France.

Qui est derrière Oney ?

Oney est un établissement financier, filiale du groupe Auchan et anciennement nommé Banque Accord. Il propose des solutions de paiement ainsi que de nombreux produits financiers : assurance, épargne, crédits à la consommation et rachat de crédits. Depuis 2019, Oney a rejoint les Banques Populaires et Caisses d’Épargne qui possèdent 50,1 % du capital. Auchan est toujours actionnaire minoritaire de la société.

Pourquoi Oney me refuse-t-il un financement ?

Un refus de financement peut être causé par des problèmes au niveau du compte. Oney étudie minutieusement les informations que vous avez fournies lors de votre demande de financement. L’établissement de crédit est ensuite libre d’accepter ou non votre demande sans se justifier. Si votre compte est bloqué, le paiement ne pourra pas passer et vous obtiendrez un refus. Si votre carte expire avant la date du dernier paiement en plusieurs fois, cela peut engendrer un refus, car la totalité du paiement est compromise. Enfin, si votre solde est trop bas pour vous acquitter du premier paiement, votre financement est également refusé.