Comment résilier un compte Monabanq en 2024 ?

Il est toujours intéressant d’évaluer les offres des banques concurrentes de temps à autre. Si vous avez repéré des offres intéressantes, vous êtes peut-être arrivé(e) à la conclusion qu’il était temps de résilier votre compte Monabanq afin de profiter de meilleures conditions dans un autre établissement.

Résilier votre compte Monabanq n’est pas compliqué. Cependant, si vous n’effectuez pas les démarches correctement, vous risquez au mieux de perdre du temps, au pire d’être fiché comme interdit bancaire. Dans cet article, je vous explique comment résilier un compte Monabanq sans effort, et sans perte de temps ni d’argent.

Ensuite, vous pouvez choisir une nouvelle banque. J’ai sélectionné Hello bank! comme étant la meilleure alternative. Vous y retrouverez deux formules de cartes bancaires. La première est gratuite et accessible sans conditions de revenus. La seconde est proposée à seulement 5 € par mois et vous permet de profiter de nombreux avantages premium, comme d’une excellente couverture d’assurances. L’ouverture de compte chez Hello bank! est très simple, 100 % en ligne, et vous pouvez souscrire au service gratuit de mobilité bancaire pour simplifier vos démarches.

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Guide rapide : Comment résilier votre compte Monabanq en trois étapes simples ?

1. Assurez-vous d’avoir un solde positif. Contactez Monabanq pour les informer de votre décision de clôturer votre compte. Vous pouvez d’ores et déjà ouvrir un nouveau compte dans un autre établissement.
2. Envoyez une lettre de résiliation. Vous devez adresser votre lettre de résiliation au service client de Monabanq et l’envoyer en recommandé avec accusé de réception.
3. Détruisez vos moyens de paiement. Coupez votre carte bancaire ou passez-la à la déchiqueteuse et prenez une photo en guise de preuve.

Guide étape par étape : Comment résilier un compte Monabanq ?

Étape 1 : Vérifiez vos opérations en cours et réglez votre solde

La première étape, cruciale, consiste à assurer les paiements en attente, ce qui inclut crédits et prélèvements. Vous devez veiller à ce que le solde de votre compte soit suffisant pour garantir le bon déroulement des transactions bancaires à venir (factures, impôts, mensualités, etc.).

Faites le compte des virements que vous vous apprêtez à recevoir, comme vos revenus ou des potentiels remboursements. Somme toute, assurez-vous que vos revenus à venir vont au moins compenser vos prélèvements automatiques. Notez qu’il n’est pas nécessaire que le solde de vos cartes bancaires soit égal à 0 €. Étant donné que vous ne pourrez pas fermer votre compte Monabanq si votre solde est négatif, vous pourriez avoir besoin de l’approvisionner. Si votre solde est créditeur, vous n’allez pas le perdre : vous pouvez transférer l’excédent sur un autre compte ou retirer le montant en espèces.

Attention, car si vous avez des chèques en cours d’émission, il faudra impérativement attendre que ceux-ci soient encaissés. En effet, si vous clôturez votre compte Monabanq avant que tous vos chèques en circulation soient encaissés, il s’agit alors d’une fraude bancaire et vous risqueriez d’être fiché(e) comme interdit bancaire.

Étape 2 : Informez votre banquier de votre décision de clôturer votre compte Monabanq

Une fois les précautions financières élémentaires prises, vous pouvez contacter le service client pour l’informer de vos intentions. Attendez-vous à ce que l’on vous demande les raisons qui motivent votre décision. Il ne s’agit que d’une procédure courante, car une banque ne peut pas refuser une clôture de compte si le solde est positif. Le service clientèle vous communiquera d’ailleurs une liste des éléments à vérifier avant de pouvoir procéder.

Vous disposez de plusieurs moyens pour contacter le service clientèle :

• par téléphone, du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, ainsi que le samedi de 8 h à 16 h, sauf dimanche et jours fériés,
• via le formulaire de contact en ligne,
• si vous êtes sourd(e) ou malentendant(e), vous trouverez un service par visio sur la page de contact de Monabanq.

Étape 3 : Demandez la liste de vos virements et prélèvements récurrents pour profiter de l’aide à la mobilité bancaire

Pour profiter du service de mobilité bancaire, il vous suffit de confier un mandat à votre nouvelle banque. C’est elle qui sera chargée de demander la liste de toutes vos opérations courantes (virements et prélèvements) auprès de Monabanq. Les organismes concernés peuvent être la CAF, la sécurité sociale, et votre fournisseur d’énergie ou d’Internet.

Notez que la loi sur la mobilité bancaire autorise un maximum de 22 jours ouvrés à la nouvelle banque pour mener à terme toutes les démarches. Cette dernière dispose de 2 jours ouvrés pour demander à Monabanq vos relevés de compte datant des 13 derniers mois.

C’est également la nouvelle banque qui transmettra votre nouveau RIB à vos fournisseurs d’énergie et autres créanciers auprès desquels vous avez autorisé des virements permanents. Notez que ce service reste totalement gratuit, quel que soit l’établissement choisi. Pour autant, vous avez tout intérêt à dresser la liste de vos prélèvements vous-même. Effectivement, si votre nouvelle banque fait une erreur, cela risquerait de se retourner contre vous.

Étape 4 : Envoyez votre lettre de résiliation

La demande de résiliation d’un compte Monabanq peut se faire :

• par e-mail,
• par voie postale, en recommandé avec accusé de réception,
• depuis votre espace client Monabanq en ligne.

Dans le cas d’un compte jeune, une autorisation des parents ou du tuteur légal sera nécessaire. La lettre de clôture de compte en recommandé avec accusé de réception reste la solution la plus appropriée, car elle permet de mieux suivre l’évolution de votre demande.

Votre demande de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception doit inclure :

• vos nom(s) et prénom(s),
• vos coordonnées,
• tout renseignement utile à l’identification de votre dossier (numéro de compte, types de compte),
• la date et votre signature.

Notez que dans le cas d’un compte jeune, la fermeture ne peut être effectuée depuis l’espace client Monabanq en ligne. En revanche, tous les autres types de comptes pourront être clôturés depuis votre espace en ligne.

Plusieurs mentions obligatoires restent communes à tout type de lettre de résiliation de compte Monabanq. On peut citer, par exemple :

• l’identité et l’adresse du titulaire du compte,
• le numéro de compte,
• la signature,
• l’identification complète de la banque,
• l’objet de la lettre (résiliation d’un compte Monabanq).

Voici un exemple de lettre type de résiliation d’un compte bancaire :

Étape 5 : Détruisez vos moyens de paiement

Vous devez remettre tous les moyens de paiement mis à votre disposition ou les détruire, et en fournir la preuve.

Il s’agit de l’étape la plus rapide : un coup de ciseau ou un passage à la déchiqueteuse suffit. Notez que cette destruction est particulièrement importante pour les carnets de chèques, qui pourraient être utilisés de manière frauduleuse. Effectivement, dès lors que Monabanq aura clôturé votre compte, vos cartes bancaires seront alors hors d’usage.

Dès que votre demande de résiliation de compte est reçue, Monabanq dispose de 5 jours ouvrés pour y répondre. Après toutes les vérifications de routine et le règlement du solde, votre requête sera approuvée s’il n’y a pas d’irrégularités (dettes ou crédits non soldés, autres mouvements en cours sur le compte).

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Les meilleures alternatives à Monabanq en 2024

Avant même d’avoir clôturé votre compte Monabanq, vous pourriez d’ores et déjà être à la recherche d’une alternative. J’ai donc examiné les offres de plusieurs dizaines d’établissements bancaires et sélectionné les meilleures alternatives à Monabanq.

1. Hello bank! – Une offre de carte premium à bas prix

Très bien

8.0

Note éditoriale

7.0

Service client

7.0

Tarifs

8.0

Caractéristiques

7.0

Temps d'ouverture de compte

Visiter le site

Dans votre recherche d’une alternative à Monabanq, Notez que Hello bank! propose régulièrement des offres de bienvenue alléchantes. Celles-ci sont une excellente opportunité de réduire vos dépenses bancaires. En plus de ses offres de bienvenue particulièrement attractives, Hello bank! propose des formules de comptes bancaires économiques.

D’abord, vous pouvez souscrire à l’offre Hello One, gratuite et accessible sans conditions de revenus. Vous disposez alors d’une carte Visa à autorisation systématique dont les plafonds sont fixés à 1 000 € sur 30 jours pour les paiements et 400 € sur 7 jours pour les retraits. Pour des avantages premium, je vous recommande l’offre Hello Prime à 5 € /mois. Ici, il vous faudra justifier de 1 000 € net de revenus par mois pour souscrire à l’offre mais vous accédez à de nombreux avantages : paiements et retraits sans frais partout dans le monde, plafonds fixés en fonction de vos revenus et couverture complète d’assurances et d’assistances.

Au même titre que Monabanq, Hello bank! propose un large catalogue de produits et services bancaires. En plus des formules de comptes et cartes bancaires, vous pouvez souscrire aux offres d’assurance-vie, d’assurance et prévoyance, de crédit ou d’épargne, ou d’investissement boursier.

Enfin, j’apprécie la simplicité du processus d’ouverture de compte chez Hello bank!. Le processus ne prend que quelques minutes. Il en va de même pour l’ensemble des produits et services proposés. Pour souscrire un crédit par exemple, vous pouvez utiliser l’outil de simulation avant de recevoir une réponse de principe immédiate. Dans le cas d’un retour positif, il faudra simplement signer votre contrat et envoyer les justificatifs demandés pour recevoir vos fonds.

Voir les offres Hello bank!

2. Fortuneo – Toutes les formules de cartes bancaires gratuites

J’aime particulièrement Fortuneo car les trois formules de cartes bancaires sont gratuites. La première, Fosfo Mastercard, est même accessible sans conditions de revenus. Les formules Gold et World Elite sont également gratuites mais il vous faudra justifier de 1 800 € de revenus net par mois pour la première et de 4 000 € de revenus net pour la seconde. La formule la plus haut de gamme vous confère des avantages particulièrement intéressants : paiements et retraits sans frais partout dans le monde, plafonds élevés et modulables, accès privilégié dans les aéroports ou service de conciergerie 24h/24, pour n’en citer que quelques-uns.

L’application mobile de Fortuneo est également un des points forts de l’établissement. Elle vous permet de gérer l’ensemble de vos comptes en toute simplicité. Vous pouvez par exemple générer des cartes virtuelles, procéder à des virements instantanés gratuitement, modifier vos plafonds de carte bancaire ou encore suivre l’actualité boursière.

Si la qualité du service client est importante pour vous, et ça devrait être le cas, notez que le service client de Fortuneo est excellent et facilement accessible. Les conseillers sont basés en France et vous pouvez les contacter par e-mail, par courrier ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h ou le samedi de 9h à 18h.

Voir les offres Fortuneo

3. BoursoBank – Des formules de cartes bancaires accessibles sans conditions de revenus

8.7

Note éditoriale

8.5

Service client

9.0

Tarifs

8.0

Caractéristiques

8.0

Temps d'ouverture de compte

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BoursoBank se présente comme étant “la banque la moins chère depuis 15 ans” et il est vrai que j’ai été surpris par l’excellent rapport qualité-prix des formules de comptes et cartes bancaires. Dans son catalogue, vous trouverez deux formules de cartes gratuites dont une, ULTIM, qui offre des avantages premium. Celle-ci vous permet de bénéficier d’une carte visa à débit immédiat. Les paiements et retraits en euros sont gratuits et illimités et les plafonds maximums s’élèvent à 20 000 € sur 30 jours pour les paiements et à 2 000 € sur 7 jours pour les retraits. 

La formule la plus haut de gamme, METAL, a également retenu mon attention. Pour seulement 9,90 € par mois, vous disposez d’une carte visa autorisant des paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde. Vous aurez même droit à un maximum de 10 000 € de découvert après 3 mois d’utilisation. Enfin, vous bénéficiez d’une couverture d’assurance particulièrement complète. Le plus incroyable, c’est que toutes les offres de cartes bancaires sont accessibles sans conditions de revenus, même l’offre METAL.

Enfin, BoursoBank commercialise un catalogue de produits et services bancaires particulièrement exhaustif. De très nombreuses solutions d’épargne, de crédit, d’assurance-vie ou d’investissement boursier sont proposées. Certaines solutions, comme le crowdfunding immobilier, sont tout à fait exclusives et offrent des opportunités de rendements qui méritent qu’on s’y intéresse.

4. Société Générale – Entre banque traditionnelle et banque en ligne

En plus de proposer des offres accessibles en ligne, la Société Générale s’appuie sur un énorme réseau d’agences physiques. La banque combine donc les avantages d’une banque en ligne avec ceux d’une banque traditionnelle. En effet, vous pouvez ouvrir un compte en ligne en quelques minutes en remplissant un formulaire et/ou vous rendre dans n’importe quelle agence Société générale pour vos opérations du quotidien.

Une fois l’ouverture de votre nouveau compte effectuée, vous pouvez décider de prendre rendez-vous en agence avec votre conseiller dédié pour échanger sur vos projets.

J’apprécie également que la Société Générale propose des offres spécialement dédiées aux fonctionnaires. Si vous êtes agent de la fonction publique vous aurez accès à des offres particulièrement alléchantes. Pour un besoin de trésorerie spontanée par exemple, le prêt Avance BFM vous permet d’emprunter jusqu’à 1 500 €, sur une durée de 24 mois et ce, à un taux de 0%.

Enfin, la Société Générale propose une très large gamme de produits et de services financiers, y compris des services bancaires traditionnels, des solutions de crédit, des services d’investissement, des solutions d’assurances, et bien plus encore. Dans votre recherche d’une alternative à Monabanq, vous ne serez pas en reste quant au nombre d’options à votre portée.

5. BNP Paribas – Le catalogue bancaire le plus exhaustif

Selon moi, la BNP Paribas se distingue avant tout par l’exhaustivité de son catalogue. Quels que soient vos besoins en termes de produits et services bancaires, vous trouverez forcément une offre adaptée à votre profil. Ici aussi vous pouvez profiter du meilleur des deux mondes puisque vous pouvez ouvrir un compte directement en ligne ou vous rendre dans l’une des 2 200 agences réparties sur le territoire. 

Concernant les formules de comptes bancaires, c’est l’offre esprit qui a le plus retenu mon attention. Il s’agit d’un pack bancaire complet vous permettant de bénéficier d’une carte bancaire au choix – Visa Plus, Electron, Classic, Premier ou Infinite – d’une protection pour vos effets personnels et contre les risques de la vie numérique ainsi que la possibilité d’effectuer des virements instantanés gratuitement. Il s’agit d’une offre personnalisable et sans engagement. Parmi les options disponibles, vous pouvez souscrire à la facilité de caisse personnalisée, une seconde carte bancaire à – 50 % ou encore l’option couple pour bénéficier de tarifs avantageux. 

Les tarifs de la formule Esprit Libre varient selon votre âge. Comptez entre 3 € et 7 € par mois pour une carte Visa Classic, entre 7,10 € et 14,99 € pour une carte Visa Premier et 31,17 € par mois pour une carte Visa Infinite. 

Comparatif : les meilleurs comptes alternatifs à Monabanq

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Conclusion

Vous pouvez résilier votre compte bancaire Monabanq à tout moment. La loi sur la mobilité bancaire vous simplifie la tâche puisque la seule chose que vous devez faire est de vous assurer que les prélèvements à venir seront honorés. Prêtez également une attention particulière aux chèques en cours de circulation.

La méthode la plus simple pour clôturer votre compte Monabanq est d’envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception afin de conserver une trace de votre requête et garantir son suivi. N’oubliez pas de restituer ou de détruire tous les supports et moyens de paiements fournis par Monabanq. Vous pourrez alors ouvrir un compte dans un autre établissement.

Parmi tous les établissements qui représentent une alternative intéressante à Monabanq, j’ai retenu Hello bank! en premier. Cette banque 100 % en ligne propose deux formules de cartes bancaires. La première est gratuite et accessible sans conditions de revenus. La seconde est proposée au tarif économique de 5 € par mois et confère de nombreux avantages comme une excellente couverture d’assurance, des virements SEPA instantanés, ou des paiements et retraits par cartes sans frais partout dans le monde. En sus, vous avez accès à une large gamme de produits financiers comme des solutions d’épargne, de crédit, d’investissement en Bourse ou d’assurance-vie.

FAQ

Est-il facile de résilier un abonnement Monabanq ?

Oui, la résiliation d’un compte Monabanq est facile et peut se faire à tout moment, grâce à la loi sur la mobilité bancaire. Votre seule obligation est de présenter un solde positif au moment de la fermeture de votre compte. Vous pouvez alors rechercher une banque en ligne alternative, pour y ouvrir un nouveau compte. C’est cette nouvelle banque qui se chargera elle-même de toutes les démarches de transition, vous n’aurez plus rien à faire si ce n’est détruire vos anciens moyens de paiement.

Quand pouvez-vous résilier votre compte ?

Vous pouvez résilier votre compte Monabanq à tout moment, dès que vous le souhaitez. Sachez que l’ouverture d’un compte bancaire est un contrat sans engagement. Vous devrez patienter 22 jours au maximum pour permettre à l’établissement de finaliser l’ensemble des processus qu’implique la fermeture d’un compte.

Existe-t-il un délai avant que Monabanq ne ferme définitivement mon compte ?

Oui, il existe un délai de préavis de 30 jours appliqué par Monabanq. Ce délai permet à la banque de mener toutes les démarches administratives et financières nécessaires avant de clôturer le compte dans le respect de la réglementation bancaire. Si vous présentez un solde débiteur, vous devrez rembourser vos dettes et les intérêts afférents. En cas de solde créditeur, Monabanq vous restitue le montant exact. La demande de fermeture de votre compte sera entièrement traitée et approuvée sous 30 jours.

Comment clôturer mon compte Monabanq si j’ai un crédit en cours ?

Vous pouvez clôturer votre compte Monabanq tout en ayant un crédit en cours. Monabanq n’a pas le droit de vous demander de solder votre crédit avant de clôturer votre compte. En revanche, vous devrez toujours le rembourser. Dans ce cas, il vous faudra autoriser un prélèvement correspondant aux mensualités du crédit depuis un autre compte bancaire. De même, les conditions auxquelles vous avez emprunté ne changent pas : taux, durée, etc. Vous pouvez donc ouvrir un nouveau compte dans une nouvelle banque et mettre en place le remboursement de votre crédit.