CMAM , une mutuelle d’assurance indépendante ancrée dans la proximité depuis près de 50 ans
Laurent Boudet, directeur général de la Caisse Meusienne d’Assurances Mutuelles (CMAM), évoque pour FinMag cette mutuelle d’assurance, qui, depuis près de 50 ans, s’impose comme un acteur incontournable de l’assurance, alliant tradition mutualiste et modernisation. Forte de son ancrage historique et de son réseau de courtiers, la CMAM accompagne particuliers, professionnels et collectivités avec des solutions adaptées à chaque étape de leur vie.
Pouvez-vous nous présenter la CMAM ?
La CMAM est une mutuelle d’assurance indépendante qui existe depuis près de 50 ans, mais qui trouve ses origines en 1805 avec la Caisse des Incendiés.
Notre ADN repose sur des valeurs mutualistes fortes et une approche de proximité avec nos partenaires et sociétaires. Nous avons connu une évolution majeure ces dernières années, avec une modernisation en profondeur de notre organisation, de notre système d’information et de nos offres. Nous nous appuyons sur un réseau de 350 courtiers actifs ainsi que sur nos 7 agences régionales pour assurer un développement équilibré et durable.
Quels types d’assurances proposez-vous ?
À la CMAM, nous accompagnons nos assurés à chaque étape de leur vie grâce à une gamme complète de solutions d’assurance. Que ce soit pour protéger leur habitation, leur activité professionnelle, leur véhicule ou encore leur santé, nous offrons des produits adaptés aux besoins évolutifs de chacun.
Pour les particuliers, nous proposons des assurances multirisques habitation, auto, santé et prévoyance, garantissant une protection au quotidien. Pour les professionnels, nous couvrons les risques liés à leur activité avec des assurances multirisques professionnelles, responsabilité civile, protection juridique et assurance des biens. Nous nous positionnons également sur la couverture des collectivités et des communes, en leur offrant des solutions spécifiques adaptées à leurs enjeux.
Notre objectif est d’assurer nos clients tout au long de leur parcours, en leur proposant des garanties solides et adaptées aux évolutions de leur vie personnelle et professionnelle.
Y a-t-il un contrat d’assurance, outre les contrats obligatoires, qui vous semble indispensable ou que vous préconiseriez ?
Absolument. Aujourd’hui, dans un monde où les litiges se multiplient, la protection juridique est devenue une couverture essentielle. C’est pourquoi nous avons lancé Auxilium, une offre stand-alone qui permet à nos assurés – particuliers comme professionnels – de bénéficier d’un accompagnement solide en cas de besoin.
Notre ambition est claire : proposer des solutions qui garantissent à nos assurés une véritable sérénité, en les protégeant face aux risques auxquels ils sont confrontés, à chaque moment clé de leur vie. J’ajouterai un contrat couvrant les accidents de la vie, qui ont une « mauvaise » presse mais qui permettent à tout à chacun de se prémunir et de se protéger en cas d’accident comme du bricolage, du sport ou tout simplement une chute…
Vous existez depuis presque 50 ans, quelle est selon vous la clé de votre longévité ?
Notre longévité repose sur plusieurs piliers. D’abord, notre ancrage local fort, qui nous permet de rester proches de nos partenaires et de nos sociétaires. Ensuite, notre capacité d’adaptation : nous avons su moderniser notre modèle tout en préservant notre ADN mutualiste. Ces dernières années, nous avons mené des chantiers ambitieux en matière de digitalisation, de conformité et de gouvernance financière pour assurer notre pérennité et renforcer notre solidité.
Quels sont vos principaux projets et ambitions pour les années à venir ?
Nous avons plusieurs projets majeurs en cours. Tout d’abord, le déménagement de notre siège à Bar-le-Duc, dans un bâtiment plus moderne et fonctionnel. Ce projet s’inscrit dans notre volonté de fidéliser nos collaborateurs et d’améliorer leur cadre de travail.
Sur le plan commercial, nous avons pour ambition d’élargir notre réseau de courtiers partenaires pour atteindre les 1 000 courtiers actifs d’ici cinq ans. Nous réfléchissons aussi à l’ouverture de nouvelles délégations, notamment à Lille et Strasbourg, Reims, Epinal afin d’accompagner notre croissance et d’être encore plus proche de notre sociétariat.
D’un point de vue produit, nous allons nous relancer sur la multirisques professionnelle avec des offres standard et sur-mesure, tout en nous développant sur le risque agricole, la santé et la prévoyance sans oublier les collectivités locales.
Si vous voulez avoir plus d’informations sur la CMAM, leur site est accessible https://www.cmam.fr/ et vous pouvez les suivre sur https://fr.linkedin.com/company/cmam
