Exaegis 2024 : le spécialiste de la garantie opérationnelle dans le secteur du numérique

FinMag rencontre Laurent Briziou, CEO de Exaegis, qui depuis sa création en 2011, a su se démarquer dans le domaine de la garantie opérationnelle pour les entreprises du secteur numérique.

Fondée sur une expérience solide et une vision innovante, l’entreprise s’est rapidement imposée comme un acteur de référence dans son domaine, et fournit des labels permettant aux prestataires d’afficher leur fiabilité sur le marché.

Par Marie-Ange Nodar

Pourquoi avoir créé Exaegis ?

Exaegis a vu le jour en 2011, suite à mon expérience en tant que directeur général chez ECS, une filiale de la Société Générale, une entreprise rachetée ultérieurement par Econocom. ECS se spécialisait dans la location de systèmes informatiques avec des services associés. Mon rôle était de superviser les opérations internationales dans 17 pays. Plus nous nous éloignions de la France, siège de la Société Générale, plus il devenait difficile de refinancer les contrats de location, qui ressemblaient de plus en plus à des contrats d’infogérance intégrant à la fois matériel et services.

À cette époque, je cherchais des solutions d’assurance pour couvrir le risque de défaillance des prestataires de service, mais en vain. Les banques, qui finançaient ces contrats de location, s’inquiétaient du non-paiement des loyers en cas de défaillance du service rendu. C’est ainsi qu’est née Exaegis en 2011, avec pour objectif de garantir la continuité du service afin de faciliter le financement des solutions combinant actifs matériels et services.

Aujourd’hui, Exaegis compte un chiffre d’affaires d’environ 4 millions d’euros, et une équipe d’une trentaine de personnes. Notre siège social se trouve à Tours, et nous disposons d’un bureau à Paris dans le 15e arrondissement, où travaillent nos analystes et commerciaux.

A qui s’adresse votre solution ?

Notre clientèle se divise en trois catégories :

• Les filiales bancaires se spécialisant dans le financement en crédit-bail ou en location financière, pour 60% de notre activité.

• Les grands clients cherchant à sécuriser les startups intégrant leurs systèmes d’information, pour 20% de notre chiffre d’affaires.

• Les prestataires eux-mêmes, ayant besoin de présenter des garanties à leurs clients ou leurs partenaires financiers, représentant les 20% restants.

Quelles sont vos missions ?

Notre première mission consiste à auditer les prestataires. Pour cela, nous disposons d’analystes financiers et opérationnels. Nous évaluons l’entreprise sur le plan financier, bien sûr, en examinant ses bilans, mais surtout avec son business plan.

Puis, nous réalisons un audit opérationnel de 150 questions sur 7 chapitres, qui permet d’avoir une bonne appréhension du niveau de risque opérationnel embarqué. Le rapport qui en résulte comprend environ cinquante pages, et est accompagné d’une notation allant de grand A (meilleure) à petit c (moins favorable) sur le plan financier, et de 1, 2, 3 sur le plan opérationnel. On croise les deux. La meilleure note combinée est A1, tandis que la moins bonne est c3. Nous ne garantissons pas les notes inférieures à C2.

Ensuite, nous mettons en place la garantie opérationnelle du prestataire, qu’il utilise pour obtenir un financement ou lorsqu’il travaille avec un grand compte. Cette mise en place comprend trois volets :

• Juridique et conventionnel, pour exploiter des contrats de sous-traitance, des contrats de gestion de ressources comme de l’hébergement, et la propriété d’exploitation.

• Technique, incluant un backup de données et un dépot des codes sources régulier.

• Organisationnel, où nous testons chaque année l’ensemble de la sécurisation et de la garantie opérationnelle. Tous les prestataires audités sont surveillés régulièrement de façon à détecter les signes avant-coureurs, même faibles, de défaillance.

Pourquoi avoir acquis Markess en 2018 ?

Cette décision découle de notre conviction qu’une évaluation approfondie d’une entreprise, basée sur son business plan et son modèle économique, nécessite une compréhension des dynamiques du marché dans lequel elle opère.

Markess, spécialisée dans les métiers du numérique et segmentant les fonctions de l’entreprise, s’est avérée être un choix particulièrement adapté à notre activité. Nous apportons notre garantie opérationnelle sur des prestataires qui eux-mêmes apportent des solutions extrêmement verticales.

Quelles sont vos perspectives de développement ?

Nous avons récemment établi une filiale en Italie et une en Espagne. Nous concentrons ainsi actuellement une grande partie de nos investissements commerciaux dans ces deux pays. Le cadre juridique en droit latin est assez similaire à celui en France, cela nous permet d’opérer notre garantie opérationnelle sans heurts. Nous sommes en phase de recrutement de commerciaux et de clients, et puis, comme tout service, nous nous préparons à expérimenter les premières défaillances, bien que pour l’instant, nous en soyons encore à l’étape d’audit et de mise en place de garanties.

En ce qui concerne nos actualités, nous travaillons sur un nouveau service qui s’appellera Value Vendor, destiné aux entreprises du numérique, qui devrait être lancé à la fin de l’année. Ce service combinera notre label TRUXT et le Blueprint Markess, offrant aux entreprises de taille intermédiaire une évaluation de leur positionnement sur le marché, de l’efficacité de leur solution et de leur attractivité. Il permettra aux clients de reconnaître les entreprises en tant que “Value Vendor” et de contractualiser avec elles. Ce service ciblera les entreprises réalisant un chiffre d’affaires compris entre 3 et 10 millions d’euros.

Si vous voulez avoir plus d’informations sur Exaegis, leur site est accessible https://www.exaegis.com/ et vous pouvez les suivre sur https://fr.linkedin.com/company/exaegis