WeSur 2024 : une plateforme innovante dans le monde de l’assurance

Geoffrey Morin, co-fondateur et CEO de WeSur, se prête au jeu de questions/réponses de FinMag et nous présente sa plateforme novatrice spécialisée dans le conseil et la distribution d’assurances. Avec une approche axée sur la technologie, WeSur propose une gamme complète de produits d’assurance tout en offrant un service personnalisé à ses utilisateurs.

Grâce à un algorithme de recommandation et à l’intelligence artificielle, WeSur simplifie le processus d’assurance en fournissant des recommandations adaptées à chaque profil. Avec pour objectif de démystifier le monde de l’assurance et d’offrir une expérience transparente et enrichissante à ses clients.

Par Marie-Ange Nodar

Pouvez-vous nous présenter WeSur ?

WeSur est une plateforme innovante spécialisée dans le conseil et la distribution d’assurances. Pour cela, nous développons plusieurs outils à destination à la fois des assurés et des assureurs.

Au cœur de notre stratégie, nous avons mis en place un algorithme associé à un moteur de recommandation. Cet outil analyse les différentes offres d’assurance du marché pour faire une recommandation ciblée à l’utilisateur en fonction de son profil. Par exemple, si une personne possède un logement dans une zone à risque de vols, nous lui recommanderons la garantie vol et vandalisme. De même, si elle a une véranda dans sa maison, nous lui recommanderons la garantie bris de glace. Pour l’assurance automobile, nous prenons en compte l’âge du véhicule pour conseiller à l’utilisateur de l’assurer ou non. Si le véhicule a dix ans et n’a plus une grande valeur, ce n’est peut-être pas une garantie nécessaire.

Notre algorithme évalue les contrats selon différents critères et les classe en fonction de leur pertinence. Ainsi, nous présentons à l’utilisateur les offres les moins chères, celles offrant la meilleure qualité de service ou encore les meilleures garanties. Pour cela, nous examinons les services proposés par les assureurs : disposent-ils d’une application mobile, d’un espace client ou un service client en France ? Nous prenons également en compte les avis clients sur le web, les prix des services et les garanties incluses dans les contrats afin de proposer les contrats qui couvrent le plus, à moindres frais.

Sur l’ensemble de nos produits, nous collaborons avec plus de 25 marques d’assurance.

Quels types d’assurances peut-on contracter avec WeSur ?

Actuellement, nous proposons une assurance habitation, une assurance auto, et l’assurance pour animaux sera disponible d’ici la fin du mois de mars. Nous offrons également la garantie des accidents de la vie, bien que ce produit soit peu connu et ne suscite pas beaucoup de demandes, étant facultatif contrairement à l’assurance habitation ou auto.

Pour répondre aux besoins des assurés, nous avons développé un moteur de recommandation et travaillons sur deux autres outils visant à fournir davantage de conseils. Nous mettons en place une intelligence artificielle nommée Rose, disponible sur notre site, qui agit comme conseiller en assurance. Rose est basée sur la technologie GPT de OpenAI, que nous avons enrichie en lui fournissant une base de données contenant la majorité des contrats d’assurance sur le marché. Actuellement opérationnelle pour l’assurance habitation, cette IA sera étendue à toutes les autres branches d’assurance prochainement.

L’objectif est que Rose soit familiarisée avec les différentes offres et garanties de chaque assureur, ce qui lui permettra de répondre aux questions des utilisateurs concernant le choix d’une offre, la résiliation de contrat et quelle offre convient le mieux à leur profil. En somme, Rose agira comme un conseiller augmenté, une capacité qu’aucun conseiller humain ne peut offrir à ce niveau de détail et d’accessibilité. Notre intelligence artificielle est bien sûr disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour fournir ces services.

Quel est l’aspect différenciant de WeSur ?

Notre avantage sur le marché de l’assurance réside dans notre rôle de tiers de confiance entre les assurés et les assureurs. En général, les Français perçoivent l’assurance comme une contrainte. Ils souhaitent obtenir les meilleures garanties au meilleur prix, mais sans nécessairement dépenser trop d’argent.

Notre mission est de les conseiller et de leur garantir une expérience simple et transparente. Nous analysons les offres disponibles sur le marché et sommes capables de leur présenter de manière claire et concise la valeur d’un contrat.

Vous avez annoncé une levée de fonds il y a quelques semaines : que va-t-elle vous permettre ?

Nous prévoyons de poursuivre nos recrutements afin de renforcer nos équipes, notamment sur le plan technique, en raison du développement intensif que nous menons. En parallèle, nous allons continuer à avancer dans notre stratégie de recherche et développement sur l’IA.

De plus, nous travaillons sur un troisième outil qui constitue l’un des piliers de notre stratégie et qui sera lancé avant la fin de l’année : une application mobile d’agrégation d’assurance.

Cette application permettra d’agréger tous les contrats d’assurance sur une seule plateforme, offrant ainsi une vue complète à 360° de toutes les assurances détenues par l’utilisateur, quel que soit l’assureur. Accessible à tout moment depuis un téléphone portable, elle permettra aux utilisateurs de consulter leurs contrats, d’accéder à leurs documents, de connaître leurs montants de primes, etc.

Cela représente une opportunité exceptionnelle pour nous de conseiller les utilisateurs et de leur proposer des recommandations personnalisées en fonction de leur profil. Nous pourrons également effectuer des mises à jour annuelles de leur situation, car les besoins évoluent au fil du temps, on n’a pas les mêmes besoins lorsqu’on entre dans la vie active, que lorsqu’on se marie et qu’on a des enfants, ou qu’on est retraité.

Cette application vise à maintenir un lien avec le client et à réaliser un bilan annuel de sa situation, en étant proactif pour lui proposer les offres les plus adaptées. Actuellement, de nombreuses personnes possèdent plusieurs assurances sur différents espaces clients, sans réellement savoir ce qu’elles paient, où elles sont assurées ni pour quel montant. Notre objectif est de fournir une vision centralisée et consolidée de ces données, similaire à ce qui est proposé dans le domaine bancaire, mais dans le domaine de l’assurance.

Quels sont vos projets à venir ?

Nous avons pour ambition de poursuivre notre expansion en introduisant de nouveaux produits d’assurance afin de répondre à l’ensemble des besoins des particuliers. Nous envisageons de proposer des solutions de prévoyance, de santé et d’assurance emprunteur. Nous souhaitons également renforcer nos partenariats afin d’offrir à nos utilisateurs le choix le plus complet possible parmi une gamme diversifiée d’assureurs, allant des néo-assureurs aux grands assureurs, en passant par les courtiers et les courtiers grossistes.

Par ailleurs, nous avons rédigé énormément de contenu informatif pour nos utilisateurs français. Notre site web, qui attirait seulement 1000 visiteurs par mois en avril 2023, a enregistré 300 000 visiteurs rien que pour le mois de février 2024. Cette augmentation significative du trafic confirme la pertinence et la valeur ajoutée de nos contenus sur l’ensemble de la thématique assurantielle. Enfin, pour étendre notre présence et informer davantage encore les Français, nous prévoyons de lancer une chaîne de vulgarisation de l’assurance sur les réseaux sociaux tels que TikTok et YouTube.

Si vous voulez avoir plus d’informations sur WeSur, leur site est accessible https://www.wesur.fr/ ou vous pouvez les suivre https://www.linkedin.com/company/wesur