Obtenir et utiliser un chéquier dans une banque en ligne

Introduction

Le chéquier est souvent nécessaire pour certaines opérations : carte bancaire non acceptée auprès d’un spécialiste de santé, caution de location… Néanmoins, auprès d’une banque en ligne, la manière d’obtenir un chéquier mais aussi d’encaisser un chèque peut a priori sembler obscure.

Verdict : les banques en ligne ont conçu des solutions qui rendent ces opérations très fluides et souvent gratuites. Je vous présente alors dans cet article comment se passe la commande d’un chéquier avec une banque en ligne, mais aussi l’encaissement de vos chèques et les coûts associés à ce moyen de paiement.

Hello bank! est la banque en ligne avec chéquier que je trouve la plus accommodante. La commande de chéquier est gratuite depuis votre espace client et vous pouvez encaisser vos chèques en agence BNP Paribas via les automates adaptés. Vos chèques peuvent aussi être envoyés par courrier postal à la banque, gratuitement et sans affranchissement.

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Chéquier dans les banques en ligne : sachez comment l’obtenir et combien il coûte

Le chéquier n’est pas disponible dans toutes les banques en ligne, et encore moins chez les néobanques. Dans cette section, je vous présente comment se déroule l’obtention d’un chéquier auprès d’une banque en ligne, soit les frais à prévoir et le délai de réception.

Combien coûte le chéquier dans une banque en ligne ?

Dans une banque en ligne, la commande d’un chéquier est gratuite depuis votre espace client. Mais si vous effectuez la demande via le service client, le chéquier peut vous être facturé jusqu’à 5 €. Concernant l’envoi postal du chéquier, la plupart des banques en ligne offrent l’envoi standard et facturent les frais d’un envoi en recommandé.

Les banques en ligne proposent des offres qui peuvent se composer “à la carte”. Certains abonnements ne contiennent par exemple qu’une carte virtuelle, d’autres une carte bancaire standard, ou une carte premium.

Ainsi, bien que la majorité des banques en ligne françaises proposent un chéquier, il n’est pas automatiquement inclus dans vos moyens de paiement. Ce qui signifie que vous ne recevrez pas votre chéquier en même temps que votre carte bancaire. Pour la plupart des banques en ligne, il faudra en faire la demande une fois votre compte ouvert.

Quels sont les frais liés aux chéquiers dans les banques en ligne ?

L’utilisation d’un chéquier implique naturellement des frais à prendre en compte. Dans la majorité des cas, la remise de chèque ou l’émission d’un chèque de banque sont gratuites.

Cependant, si ces opérations sont réalisées à l’international, vous devrez anticiper des frais qui s’élèvent par exemple à 0,1 % du montant pour une remise de chèque étranger avec Monabanq. Avec cette banque en ligne, cette commission s’applique pour un chèque de 20 € minimum.

En cas de rejet d’un chèque pour défaut de provision sur votre compte, les banques en ligne appliquent exactement les mêmes frais :

• 30 € pour un chèque d’un montant inférieur ou égal à 50 € ;
• 50 € pour un chèque supérieur à 50 €.

De plus, il faut noter que certaines opérations sont payantes via le service client, alors qu’elles sont gratuites si vous vous y prenez vous-même depuis votre espace client. Les frais d’opposition d’un chèque par l’émetteur s’élèvent à 16 € via le recours d’un conseiller Hello bank!, tandis que vous n’aurez aucun frais à assumer via le site de la banque.

Le tableau ci-dessous présente, à titre d’informations, l’ensemble des frais liés aux chéquiers auprès des banques en ligne :

Il existe tout de même des forfaits pour éviter certains frais, par exemple sur le rejet de chèque pour défaut de provision. Dans ce cas, si nous prenons l’exemple de Hello bank!, vous ne vous ferez pas débiter de 14 €.

Combien de temps faut-il pour obtenir un chéquier d’une banque en ligne ?

La mise à disposition d’un chéquier n’est pas automatique à l’ouverture d’un compte bancaire. Il vous sera généralement permis d’en effectuer la commande sous 48 heures via l’espace client après la création définitive de votre compte.

• Commande du chéquier : 2 minutes

La commande d’un chéquier en elle-même ne prend pas plus de 2 minutes. Elle s’effectue via un formulaire de demande depuis votre espace client en ligne ou l’application mobile de la banque. Sinon, vous pouvez en faire la demande à un conseiller mais cela implique des frais de 5 € environ.

Auprès de certaines banques, l’accès à un chéquier est parfois exclu de la formule bancaire standard. C’est notamment le cas pour le compte Pratiq de Monabanq. De plus, la présence d’incidents de paiement ou d’irrégularités sur votre compte bancaire peut vous empêcher d’obtenir un chéquier.

• Réception du chéquier : 3 à 10 jours

Une fois le chéquier commandé, il faut compter environ 3 à 10 jours calendaires pour le recevoir à domicile, à compter de la confirmation par la banque. Ce délai comprend la fabrication et l’envoi du chéquier.

Il est possible de bénéficier d’une réception plus rapide ou plus longue selon l’établissement. Avec Hello bank!, le chéquier est réceptionné sous 72 heures environ, tandis que Fortuneo souligne un délai d’attente d’une vingtaine de jours au maximum. Les banques traditionnelles présentent des échéances similaires mais les banques en ligne sont généralement plus réactives.

Certaines banques, comme Monabanq, vous permettent de suivre l’avancée de la création et de l’envoi du chéquier depuis votre espace client.

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Où encaisser un chèque dans une banque en ligne ?

Auprès d’une banque en ligne, le dépôt d’un chèque s’établit principalement par voie postale. Cependant, cet envoi est souvent facilité par certaines modalités. L’encaissement en agence est possible avec les banques en ligne qui appartiennent à un réseau bancaire.

Envoyer le chèque par la poste

La première solution pour encaisser un chèque dans une banque en ligne est de l’envoyer par courrier postal à l’adresse indiquée par l’établissement. Le courrier contenant le chèque à encaisser doit être affranchi, mais il n’est pas nécessaire de l’envoyer en recommandé, sauf mention faite par l’établissement bancaire.

Avant de l’envoyer, veillez à :

• noter au dos du chèque le numéro du compte bénéficiaire,
• apposer votre signature au dos du chèque,
• compléter le bordereau de remise de chèque en ligne.

La majorité des banques en ligne avec chéquier propose des remises de chèque digitales, à l’exclusion de Fortuneo qui met à disposition, sur demande, un carnet de bordereaux de remise de chèque. Il est totalement gratuit et vous le recevez à domicile sous pli postal sous une vingtaine de jours ouvrés. Ce carnet est accompagné des enveloppes préremplies de l’adresse de la banque.

Les informations à indiquer sur le bordereau de remise de chèque sont :

• votre nom et prénom,
• numéro du compte bancaire créditeur,
• date de dépôt,
• montant du chèque,
• nom de l’émetteur et de la banque émettrice,
• nombre de chèques,
• montant total des chèques,
• votre signature.

La remise de chèque numérique n’est pas toujours obligatoire pour déposer un chèque avec une banque en ligne. C’est par exemple une étape facultative avec Monabanq, mais elle est obligatoire avec BoursoBank. Dans ce cas, sans la saisie du bordereau digital, le chèque vous sera renvoyé, sans être crédité sur votre compte.

Sachez tout de même que la remise de chèque en ligne est importante pour la date de valeur d’encaissement du chèque. Par exemple, si le chèque est reçu dans les 4 jours calendaires suivant la saisie du bordereau en ligne, il est encaissé le jour de la saisie. Cela peut vous permettre d’éviter un découvert non autorisé, tandis que sans ce bordereau numérique, la date de valeur d’encaissement du chèque sera assignée au jour de sa réception.

Se rendre au guichet d’une agence

Si la banque en ligne fait partie d’un réseau bancaire physique, vous pouvez vous rendre en agence pour déposer vos chèques. C’est par exemple le cas de Hello bank!, filiale de BNP Paribas, et Monabanq, filiale du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Votre chèque peut tout d’abord être déposé en agence auprès d’un conseiller bancaire qui vous demandera votre pièce d’identité, avant que vous complétiez le bordereau de remise de chèque.

Le chèque peut aussi être déposé par vos soins grâce aux bordereaux en libre service. Après l’avoir complété, conservez sa copie en guise de preuve de dépôt, puis placez l’original dans l’enveloppe adaptée à cette fin avant de l’insérer dans l’urne de l’agence.

Dans une agence de votre réseau bancaire, vous pouvez, d’autre part, avoir recours à un Guichet Automatique Bancaire (GAB). Cela vous permet d’obtenir le montant du chèque sous 24 heures maximum sur votre compte bancaire. Dans ce cas, vous insérez votre carte bancaire dans l’automate, puis le chèque selon les consignes présentées.

En tant que client Monabanq, vos chèques peuvent notamment être déposés sur votre compte via les GAB du Crédit Mutuel et du CIC. Dans les agences BNP Paribas, les clients Hello bank! peuvent déposer leurs chèques en libre-services via des “Scan Chèques”, des automates semblables à des GAB.

Encaisser le chèque en utilisant l’application mobile

Auprès de certaines banques, comme Hello bank!, il vous est permis de scanner vos chèques depuis l’application mobile. Néanmoins, il sera nécessaire de l’envoyer par la suite à l’adresse indiquée par la banque en ligne. Hello bank! permet la gratuité de l’envoi de vos chèques par courrier postal.

Les deux faces du chèque doivent être photographiées via l’application mobile. Au verso, vous devez avoir signé votre chèque et indiqué le numéro de compte que vous souhaitez alimenter. Vous devez également indiquer son montant et choisir le compte de dépôt qui en sera crédité.

La remise de chèque sera créditée sur votre compte bancaire dès la réception du chèque par la banque.

Combien de temps faut-il pour encaisser un chèque dans une banque en ligne ?

Le délai d’encaissement d’un chèque dans une banque en ligne dépend des méthodes mises en œuvre par celle-ci. Avec une banque en ligne qui dispose d’un réseau physique, seuls 24 h à 48 h sont nécessaires à l’encaissement d’un chèque si vous le déposez en agence.

Un chèque transmis à la banque par courrier postal sera encaissé moins rapidement en raison des délais postaux, compris entre 2 à 5 jours ouvrés environs. Certaines situations présentent occasionnellement des délais plus élevés. Ensuite, la banque vérifie la validité du chèque auprès de la banque émettrice afin d’éviter, entre autres, qu’il ne soit pas sans provision. Il faudra alors ajouter environ 48 h de traitement pour l’encaissement du chèque.

Pour que la banque ne rencontre aucun problème avec votre chèque et qu’il soit encaissé au plus vite, veillez à signer le chèque et noter le numéro de compte bénéficiaire au verso. Le bordereau de remise de chèque, papier ou en ligne, doit être correctement complété.

Sachez également que la banque émettrice du chèque a pour rôle de confirmer le bon paiement de celui-ci dans un délai de 12 jours ouvrés. Si cette validation n’a pas été effectuée, vous disposerez des fonds sur votre compte le 13ème jour. La date de valeur du chèque pratiquée par la banque reste la même.

Déposez vos chèques avec Hello bank!

Guide rapide : comment encaisser un chèque avec une banque en ligne en 3 étapes ?

1. Envoyez votre chèque sous pli postal. Je vous recommande Hello bank! qui vous permet d’envoyer vos chèques gratuitement sans avoir à affranchir l’enveloppe.

2. Réalisez un une remise de chèque digitale. Renseignez les informations du chèque et prenez le en photo recto-verso via l’application mobile.

3. Réceptionnez le montant du chèque. Avec les délais postaux et la vérification du chèque par la banque, le délai de réception moyen est de 5 jours ouvrés.

Quelles sont les meilleures banques en ligne avec chéquier en 2024 ?

Je vous présente ci-dessous des banques en ligne avec chéquier mais surtout des méthodes d’encaissement avantageuses et peu coûteuses, voire gratuites.

Hello bank! – Envoyez vos chèques gratuitement sans affranchissement

Hello bank! est une banque en ligne qui propose 2 formules de comptes bancaires avec lesquelles vous pouvez commander un chéquier depuis votre espace client. L’envoi en lettre suivie tout comme la demande sont totalement gratuits.

En ce qui concerne les formules, vous avez le choix entre Hello One et Hello Prime. La seconde, conditionnée à 1 000 € de revenus nets mensuels, est au tarif de 5 € par mois et comprend des assurances voyages élevées. La première est accessible sans conditions de revenus, gratuite et comprend une carte Visa Hello One à débit immédiat. Cette carte bancaire vous permet de payer et retirer dans le monde entier, à condition que ces derniers soient réalisés sur des distributeurs BNP Paribas et ses filiales.

En effet, appartenant au groupe BNP Paribas, Hello bank! vous permet de bénéficier d’un réseau d’agences pour déposer vos chèques et espèces, sans aucuns frais. Sur les automates prévus à cet effet, vous n’avez qu’à insérer votre carte bancaire et renseigner les informations du chèque avant de le déposer. Bien entendu, vos chèques peuvent également être transmis par courrier postal à l’adresse indiqué par la banque en ligne.

Depuis l’application mobile de la banque, vous réalisez vos remises de chèque digitales via votre appareil photo, à l’issue de quoi vous envoyez le chèque gratuitement, sans affranchissement, à Hello bank!. Ce détail est une exclusivité sur le marché des banques en ligne, que je trouve très appréciable. De plus, vous suivez l’avancée de vos remises de chèque via l’application mobile ou l’espace client.

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Monabanq – Bénéficiez d’un réseau d’agences très présent

Monabanq vous permet d’obtenir gratuitement un chéquier sur demande. Pour bénéficier de cette gratuité, la commande doit être effectuée via votre espace client et vous devez sélectionner un envoi simple. Il faut noter que l’accès aux chéquiers n’est pas disponible avec le Compte Pratiq.

L’offre bancaire de Monabanq présente 4 formules bancaires qui se distinguent par le niveau de gamme de la carte Visa et des services inclus. Chacune permet des paiements gratuits et illimités dans le monde entier, à l’exclusion de Pratiq, et le dépôt de chèques et espèces sur les automates CIC et Crédit Mutuel. Vous bénéficiez ainsi d’un encaissement sous 48 heures de votre chèque, qui peut s’étendre sur 4 jours ouvrés maximum dans de rares cas.

Avec Monabanq, vous pouvez également envoyer vos chèques par courrier postal à l’adresse indiquée par la banque. Il n’est pas obligatoire, mais conseillé de générer un bordereau numérique depuis votre espace client. Cela permet d’optimiser la date de comptabilisation de la remise de chèque sur le compte bancaire.

En outre, en cas de perte ou de vol, vous pouvez faire opposition sur un chèque gratuitement depuis l’application mobile ou votre espace client. Il suffit de contacter le service client par la messagerie, lequel est élu Service Client de l’Année 2024 pour la 7ème fois dans la catégorie des banques en ligne. J’ai effectivement remarqué à plusieurs reprises la réactivité des conseillers Monabanq. De mon point de vue, c’est sans conteste un pilier d’une bonne banque en ligne.

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Fortuneo – Disposez gratuitement d’un carnet de bordereaux

Avec Fortuneo, la commande d’un chéquier est gratuite et elle s’effectue depuis votre espace client. Il est envoyé à votre domicile en envoi simple ou recommandé sans aucuns frais. Le délai moyen de réception du chéquier à compter de la confirmation de la commande est d’une vingtaine de jours en moyenne.

Vous composez votre formule bancaire Fortuneo en faisant le choix entre 3 cartes : Fosfo Mastercard, Gold Mastercard et World Elite Mastercard. Les deux premières sont gratuites sous réserve d’effectuer au moins un paiement par mois. La carte Fosfo Mastercard est accessible sans aucune condition de revenus. Néanmoins, pour y prétendre, il faudra présenter 1 800 € de revenus nets mensuels pour la carte Gold Mastercard et pour la carte World Elite Mastercard, ce montant s’élève à 4 000 € nets par mois.

Dans tous les cas, vous bénéficiez des retraits et paiements gratuits partout dans le monde, sans limites. Depuis l’application mobile, vous pouvez effectuer des virements instantanés en illimités et gratuitement, suivre vos opérations en temps réel, gérer votre carte bancaire et moduler ses plafonds.

C’est via l’application mobile Fortuneo que vous pourrez commander votre carnet gratuit de bordereaux de remise de chèques avec les enveloppes préremplies. De mon point de vue, cela rend la gestion et l’envoi du chèque plus commode. Apposez votre signature au dos du chèque ainsi que le numéro de compte bénéficiaire, puis insérez-le avec le bordereau dans l’enveloppe préremplie. Vous devrez affranchir la lettre.

Comparaison : caractéristiques des meilleures banques en ligne avec chéquier

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Conseils pour bien choisir sa banque en ligne avec chéquier

Évaluez votre besoin d’un réseau d’agences physique

Le choix de votre banque en ligne avec chéquier dépend avant tout de votre attente en termes de modalité d’encaissement. L’envoi du chèque par courrier postal peut vous convenir, mais si ce n’est pas le cas optez pour une banque en ligne avec une présence physique. Auprès des agences CIC et Crédit Mutuel, Monabanq vous permet d’y déposer vos chèques et espèces. C’est également possible avec Hello bank!, en agence BNP Paribas.

Le dépôt de chèque en agences avec les banques en ligne s’effectue sur des GAB (Guichet Automatique Bancaire). Il suffit d’y insérer votre carte bancaire, renseigner les informations de votre chèque et de le déposer via l’automate. Cette méthode est très appréciable car vous bénéficiez d’un encaissement sous 48 heures environ.

Malgré tout, l’accès à un réseau d’agences physique n’est pas obligatoire grâce à la flexibilité mise en œuvre par les banques en ligne. En plus du dépôt via les automates Scan Chèques en agence BNP Paribas, Hello bank! assure la totale gratuité de l’envoi postal de vos chèques. Dans ce cas, en termes de déplacement, il peut être plus avantageux pour certaines d’envoyer un chèque par La Poste.

Veillez aux conditions d’éligibilité des moyens de paiement

Pour choisir votre banque en ligne avec chéquier, vous devez vous intéresser en premier lieu aux conditions d’éligibilité appliquées par l’établissement. Dans tous les cas, vous trouverez toujours une carte bancaire standard accessible sans conditions de revenus.

Si vous souhaitez bénéficiez de services haut de gamme, vous devrez généralement présenter un revenu mensuel net d’un certain montant. Par exemple, la carte Hello Prime est conditionnée à 1 000 € de revenus nets mensuels, lesquels doivent s’élever à 1 800 € pour la carte Gold Mastercard de Fortuneo.

Néanmoins, Monabanq vous permet d’accéder à l’ensemble de ses cartes bancaires, y compris haut de gamme, sans aucune condition de revenus. La première, avec le Compte Pratiq+, est soumise au tarif de 3 € par mois. Dans ce cas, veillez également aux conditions pour obtenir un chéquier. Par exemple, vous ne pouvez y prétendre si vous détenez un compte Pratiq, ni si votre historique bancaire présente des irrégularités ou incidents de paiement.

Anticipez les frais associés aux chèques de la banque

Toutes les banques n’appliquent pas exactement les mêmes frais aux opérations liées aux chèques. Dans tous les cas, les banques en ligne assurent la gratuité d’un paiement ou d’une remise de chèque, de l’émission d’un chèque de banque. Si vous réalisez l’opposition d’un chèque depuis votre espace client, aucuns frais ne vous seront appliqués.

Néanmoins, veillez au coût de la commande et de l’envoi d’un chéquier à votre domicile. Les banques en ligne avec chéquier le délivrent par défaut en lettre simple gratuitement, mais le choix d’un envoi en lettre recommandée peut engendrer des frais. Fortuneo garantit un envoi gratuit du chéquier en recommandé.

Bien que le chèque ne soit pas la meilleure solution pour réaliser des transactions à l’étranger, reportez-vous tout de même à la grille tarifaire de la banque en ligne pour en savoir plus. Ces conditions vous permettront également de connaître les frais instaurés en cas de rejet d’un chèque non conforme ou pour défaut de provision.

Vérifiez les autres produits bancaires de la banque

En choisissant une banque en ligne avec chéquier, vous devez prévoir l’ensemble de vos besoins à court et long terme. Ainsi, portez votre attention sur les produits bancaires proposées par la banque, c’est-à-dire :

• épargne,
• investissement,
• crédits,
• assurances.

C’est un point important à considérer, puisque par exemple si vous souhaitez ouvrir ou transférer un LEP (Livret d’Épargne Populaire) Hello bank! est la seule banque en ligne qui le permet.

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Conclusion

En conclusion, avec une banque en ligne, l’obtention d’un chéquier et son utilisation sont très commodes. La commande du chéquier a lieu sur votre espace client, dans la section prévue à cet effet. Elle est gratuite en envoi simple.

Pour encaisser vos chèques, les banques en ligne s’appuient tout d’abord sur l’envoi postal. Auprès de la majorité d’entre elles, vous réalisez la remise de chèque en ligne avant de l’envoyer par courrier à l’adresse indiquée par la banque. De plus, certaines banques permettent le dépôt de vos chèques en agence via des automates dédiés.

Hello bank! est de mon point de vue la meilleure banque en ligne avec chéquier. L’encaissement d’un chèque en 48 heures est possible via le dépôt sur un automate prévu à cet effet en agence BNP Paribas. Sinon vous pouvez envoyer votre chèque gratuitement par voie postale, sans avoir à affranchir l’enveloppe.

FAQ

Quelle est la différence entre l’encaissement d’un chèque dans une banque en ligne et dans une banque traditionnelle ?

La différence entre l’encaissement d’un chèque dans une banque en ligne et une banque traditionnelle est que dans le premier cas l’envoi postal du chèque est une pratique plus répandue. Néanmoins, certaines banques en ligne comme Hello bank! et Monabanq permettent respectivement le dépôt de chèque en agence BNP Paribas et CIC / Crédit Mutuel. Dans ce cas, le chèque est encaissé sous 48 heures environ.

Avec une banque traditionnelle, vous pouvez aussi envoyer vos chèques par courrier postal. Les banques en ligne ont cependant développé des modalités de remise de chèque digitale qui optimisent la date de comptabilisation du chèque. Sur ce point, Hello bank! est assez compétitive puisque sous réserve d’effectuer la remise de chèque digitale, vous envoyez votre chèque gratuitement sans affranchissement. Consultez les différentes façons d’encaisser un chèque avec une banque en ligne.

Comment demander un chéquier en ligne ?

Pour demander un chéquier en ligne, il suffit de vous rendre sur votre espace client ou l’application mobile de la banque et d’accéder à l’onglet dédié aux chèques. Vous trouverez un formulaire adapté pour commander un chéquier en ligne. De cette manière, la demande de chéquier est gratuite, tandis qu’elle coûte environ 5 € via le service client.

La banque analysera votre éligibilité et vous accordera une réponse sous quelques jours au maximum. Ensuite, le chéquier sera envoyé à votre domicile sous 3 à 10 jours environ et selon la banque, vous pourrez suivre l’avancée de sa fabrication et de son envoi via l’application mobile. Voici comment obtenir un chéquier dans une banque en ligne et les coûts associés.

Pourquoi la banque me refuse-t-elle un chéquier ?

La banque peut vous refuser un chéquier pour plusieurs raisons, en premier lieu si vous êtes mineur ou en interdit bancaire. Notez que la délivrance d’un chéquier n’est pas un droit, et que la banque n’est pas dans l’obligation d’en fournir à ses clients. Elle doit cependant justifier son motif.

Sinon, ce refus peut être justifié sur la base d’irrégularités ou des incidents de paiement sur votre compte bancaire. En outre, l’accès à un chéquier n’est parfois pas possible pour certaines formules bancaires. C’est par exemple le cas pour le Compte Pratiq de Monabanq. Suivez ces conseils pour choisir la banque en ligne avec chéquier qui répond au mieux à vos besoins.